卖方市场转化为买方市场,是关系营销的产生的原因之一
如何获得顾客是关系营销强调重点
协调与政府关系是关系营销实施重点
以客户为中心是关系营销的根本观念
第1题:
下列说法正确的是( )
A.客户关系管理只注重吸引新顾客
B.客户关系管理实质上是一种“关系营销”
C.交易营销更注重保留客户,建立长期稳定关系
D.上述说法都不正确。
第2题:
以下关于直接营销渠道的说法中,不正确的是()。
A、对保险公司的营销贡献不高
B、有利于降低业务成本和分销成本
C、不利于控制保险欺诈行为的发生
D、有利于建立和保户之间的长期关系
第3题:
以下关于人身保险营销特点的说法中,正确的是( )。
①人身保险营销追求每笔交易利润最大化
②人身保险营销是以人为本的营销
③人身保险营销是主动性营销
④人身保险营销注重关系营销
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
第4题:
A.网络营销终将取代传统营销
B.网络营销和传统营销应该整合
C.网络营销会对传统营销策略产生冲击
D.网络营销会对传统营销方式产生冲击
第5题:
A.微信营销是一个点对点的精准营销
B.微信营销的表现形式比较单一
C.微信营销可以实现O2O的营销
D.微信营销是一个点对点的精准营销
第6题:
关于关系营销和交易营销的说法正确的是()。
A.关系营销注重保留顾客,交易营销注重赢得顾客
B.关系营销注重产品,交易营销注重服务
C.关系营销注重价值创造,交易营销注重价值转移
D.关系营销追求市场占有率,交易营销追求顾客基础
第7题:
A、技术是市场的基础
B、技术是营销的实力
C、营销是技术价值实现的过程
D、营销是技术的实力
第8题:
A:传统营销认为企业只生产产品
B:关系营销认为顾客是企业的领导
C:传统营销认为销售就是把产品卖出去
D:关系营销认为产品是企业盈利的手段
第9题:
A.细分程度高
B.不具营销价值
C.成本低廉
D.传播性强
第10题:
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标
B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具
C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展
D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益