电子商务师
单选题电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据？（）A 商务网站运行状况评估B 商务网站服务质量评估C 商务网站实施评估D 商务网站绩效评估
题目
单选题
电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据？（）
A
商务网站运行状况评估
B
商务网站服务质量评估
C
商务网站实施评估
D
商务网站绩效评估
参考答案和解析
正确答案：
A
解析：
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相似问题和答案
第1题：
在培训效果评估信息数据中，属于硬性数据的是（）
- A、组织氛围
- B、质量
- C、满意度
- D、创造性
正确答案:B
第2题：
在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是（）。
- A、客户满意度问卷调查的策划
- B、了解客户期望
- C、审核问卷
- D、调查
正确答案:B
第3题：
电子商务网站上可以收集到大量客户的基础数据、交易数据和行为数据。以下数据中,()不属于行为数据。
A 会员信息
B 支付偏好
C 消费途径
D 消费习惯
正确答案：A
第4题：
商务网站服务质量评估的评价指标包括（）。
- A、电子商务网站客户满意度提升作用评价
- B、电子商务网站服务质量提升作用评价
- C、电子商务网站服务的进度计划
- D、电子商务网站客户满意度提升作用评价、电子商务网站服务质量提升作用评价
正确答案:D
第5题：
网络认证技术属于物流电子商务中的（）
- A、物流电子商务上的安全技术
- B、物流电子商务网站基本开发技术
- C、空间数据管理技术
- D、自动数据采集技术
正确答案:A
第6题：
客户满意度问卷调查实施步骤中第一个步骤是（）。
- A、客户满意度调查的策划
- B、利用客户数据库
- C、草拟问卷
- D、客户满意过程再评估
正确答案:A
第7题：
JSP技术属于物流电子商务技术中（）
- A、物流电子商务上的安全技术
- B、物流电子商务网站基本开发技术
- C、空间数据管理技术
- D、自动数据采集技术
正确答案:B
第8题：
下列哪项不属于非寿险业务准备金评估工作底稿中评估基础数据应包括的内容（）。
- A、准备金评估基础数据清单
- B、基础数据校验资料
- C、财务数据
- D、公司客户对公司的理赔服务质量满意度
正确答案:D
第9题：
电子商务交易率指标是在做什么方面的评估时要收集的数据？（）
- A、电子商务网站功能评估
- B、电子商务网站实施评估
- C、电子商务网站运行状况评估
- D、电子商务网站效绩评估
正确答案:D
第10题：
电子商务网站实施后客户满意度数据是在什么评估中要求采集的数据？（）
- A、商务网站运行状况评估
- B、商务网站服务质量评估
- C、商务网站实施评估
- D、商务网站绩效评估
正确答案:B