商务礼仪知识竞赛
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相似问题和答案
第1题：
某机关差旅补贴数额明显下降，说明()。
A.物质奖励是机关工作人员行为规范的决定因素
B.任何制度都不如实物奖励的作用大
C.机关工作人员行为规范的制度规定应尽量完善
D.对遵守职业道德规范的机关工作人员应有激励措施
A.物质奖励是机关工作人员行为规范的决定因素
B.任何制度都不如实物奖励的作用大
C.机关工作人员行为规范的制度规定应尽量完善
D.对遵守职业道德规范的机关工作人员应有激励措施
答案：C,D
解析：
A项是一个错误命题，B项是一种片面的看法。故本题选CD。
第2题：
国家机关及其工作人员在信访工作中，应当遵守哪些规定？
正确答案: （一）文明接待信访人，不得刁难和歧视；
（二）依法及时处理信访事项，不得置之不理、敷衍塞责、推诿拖延；
（三）坚持原则，秉公办事，不得徇私舞弊、接受馈赠或者索取、收受贿赂；
（四）遵守保密制度，尊重个人隐私，保守商业秘密，不得泄露工作秘密；
（五）按照规定保管信访工作材料，不得丢失、隐匿、伪造、篡改或者擅自毁损；
（六）依法应当遵守的其他规定。
第3题：
当你要将某人介绍给别人时,按顺序应该是:向年长者引见年轻者,向女子引见男子,向职位高的人引见职位低的人。()
此题为判断题(对，错)。
参考答案：正确
第4题：
机关工作人员引见客人时应遵守哪些规范？
正确答案: （1）在引见客人时，通常应走在客人左前方与客人保持一定距离，忌把背影留给客人。
（2）在引见客人的同时，可以随机讲一些得体的话或介绍一下单位的概况，不应只顾闷头走路。
（3）在进领导办公室之前，应先轻轻叩门，得到允许后方可进入，切不可贸然闯入。叩门时应用手指关节轻叩，不可用力拍打。
（4）进入办公室后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。介绍时需注意措辞，应用手示意，但不可用手指指着对方。
（5）介绍的顺序一般是把客人介绍给主人，把年轻者介绍给年长者，把男士介绍给女士。如果有多位客人同时来访，应按照职务的高低，按顺序介绍。
（6）在领导起立或与客人告别后，再引见客人走出办公室。出门后应轻轻把门带上，切忌关门用力过重。
第5题：
介绍他人时，根据规范必须遵守“尊者优先了解情况”的规则。
正确答案:正确
第6题：
从事商标注册、管理和复审工作的国家机关工作人员应遵守哪些职业道德和职业规范？
正确答案: 根据《商标法》第六十、六十一、六十二条的规定，从事商标注册、管理和复审工作的国家机关工作人员必须秉公执法，廉洁自律，忠于职守，文明服务。
商标局、商标评审委员会以及从事商标注册、管理和复审工作的国家机关工作人员不得从事商标代理业务和商品生产经营活动。
工商行政管理部门应当建立健全内部监督制度，对负责商标注册、管理和复审工作的国家机关工作人员执行法律、行政法规和遵守纪律的情况，进行监督检查。
从事商标注册、管理和复审工作的国家机关工作人员玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊，违法办理商标注册、管理和复审事项，收受当事人财物，牟取不正当利益，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，依法给予行政处分。
第7题：
对来办公室与领导会面的客人，办公室的工作人员引见、介绍给领导时应注意哪些问题？
正确答案: 在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。
在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。
进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。
如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍，介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。
第8题：
导游人员应遵守哪些行为规范?
正确答案：
1．坚持“内外有别”原则；
严格按规章制度办事，执行请示汇报制度；
自觉遵纪守法；
自尊、自爱，不失人格、国格；
注意小节。
第9题：
课题申请中应遵守哪些规范？
正确答案: 在课题申请中，首先应确保申请材料的真实性。目前，立项/资助机构、研究机构和期刊媒体曝光了很多有关申请材料失真的不端行为，如伪造或篡改申请人的简历，编造并不存在的申请人，或者伪造实际没有参加申请的人的签名；夸大发表著作、论文的数量，或者伪造论文被收录情况；伪造奖励证书或者其他证明或说明材料。这更要求我们在课题申请中坚持真实性规范：
（1）申请人在项目申请之前要全面地了解所要申请课题的相关政策，认真阅读基金申请指南和申请通告，判断自己是否符合条件，以及自己目前的各项研究状况是否适合申请这一课题。
（2）申请人应注意自己和合作者的工作时间安排，不应超负荷申请。有的科技工作者同时参与了多个课题，应保证每年所有课题的时间加总之和不能超过12个月。
（3）申请人不应将相同或相似研究内容进行多项资助申请。
（4）申请人必须独立自行填写申请书，而不是抄袭申请同类课题的其他申请书。
（5）申请人不得故意夸大项目的学术价值和经济效益，提供有关个人以及研究积累等方面的虚假的信息。
（6）申请人在申请、评议和公示期间，不得私自接触评审人、项目管理人等，不得以任何方式拉拢、贿赂、威胁评审人、项目管理人等。
其次，要在申请材料中要注意引文规范：
（1）论文要写明作者、题目、刊名、年份、卷（期）、页码。
（2）专著要写明作者、书名、出版社、年份。
（3）研究项目要写明名称、编号、任务来源、起止年月、负责或参加的情况以及与本课题的关系。
第10题：
客衣洗涤时应遵守哪些规定？
正确答案: （1）明确要求，严格检查。
（2）严格打码，防止混淆。
（3）掌握技术要求，保证衣服洗涤质量。