质量员质检员
单选题质量管理体系的“总要求”既是对组织的质量管理体系的（）要求，又是对于实施质量管理体系的所需步骤的指引。A 单一B 能力C 整体D 双向
题目
单选题
质量管理体系的“总要求”既是对组织的质量管理体系的（）要求，又是对于实施质量管理体系的所需步骤的指引。
A
单一
B
能力
C
整体
D
双向
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相似问题和答案
第1题：
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的表述有（ ）。[2008年真题]
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求是由GB/T 19001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
答案：A,B,C,E
解析：
质量管理体系要求是通用的，不是针对某种类别的产品，适用所有行业或经济领域，不论其提供的产品是何种类别。产品要求可由顾客规定，或由组织通过预测顾客的要求规定，或由法规规定。产品要求集中归结为顾客要求，并在规范中表述。如果提供产品的组织体系不完美，那么规范本身就不可能始终满足顾客要求，从而导致质量管理体系要求的产生，作为对规范中有关产品要求的一种补充。
第2题：
以下质量管理体系基础中，( )阐明了质量管理体系的建立和实施思路。
A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用
B.质量管理体系要求与产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.最高管理者在质量管理体系中的作用
答案：A,C,D
解析：
第3题：
（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
参考答案：ISO 9000:2000《质量管理体系基础和术语》；ISO 9001:2000《质量管理体系要求》；ISO 9004:2000《质量管理体系业绩改进指南》；ISO 19011:2001《质量管理体系和环境管理体系审核指南》
第4题：
在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划安排顺序正确的是()
A:实施贯标—做好各项质量管理体系的要求—实施认证
B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标
B:实施贯标—实施认证—做好各项质量管理体系的要求
C:实施认证—实施贯标—做好各项质量管理体系的要求
D:实施认证—做好各项质量管理体系的要求—实施贯标
答案：A
解析：
在整个贯标策划中，对认证活动的部署和计划应予以安排，必须先实施贯标，质量管理体系各项要求做好后，方可实施认证。
第5题：
下列选项中，属于质量管理体系基础的是( )。
A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.质量管理术语
E.过程方法
答案：A,B,C,E
解析：
第6题：
最高管理者在质量管理体系中的作用主要有 ()。
A 、 制定并保持组织的质量方针和质量目标
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
B 、 确保整个组织关注顾客的要求
C 、 定期评审质量管理体系
D 、 确保整个组织关注生产的要求
E 、 制定改进质量管理体系的措施
答案：A,B,C,E
解析：
D项“确保整个组织关注生产的要求”不符合一般质量管理体系的要求，因此不应是最高管理者在质量管理体系中的作用。
第7题：
下列选项中，阐述了质量管理体系的建立和实施思路的是( )。
A.质量管理体系的理论说明
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.质量方针和质量目标
B.质量管理体系要求和产品要求
C.质量管理体系方法
D.过程方法
E.质量方针和质量目标
答案：A,C,D
解析：
第8题：
关于质量管理体系要求与产品要求之间的关系，正确的有（ ）。
A.质量管理体系要求是通用的，产品要求是具体的
B.质量管理体系要求由GB/T l9001标准中规定，产品要求主要是由顾客确定
C.产品要求通常由规范加以表述，质量管理体系要求通过质量管理体系文件来体现
D.产品要求是质量管理体系要求的基础
E.质量管理体系要求是对产品要求的补充
正确答案：ABCE
ABCE。
ABCE。
第9题：
下列选项中，明确了质量管理体系与相关方面关系的有( )。
A.质量管理体系要求和产品要求
B.质量管理体系与其他管理体系的关注点
C.质量管理体系与卓越模式之间的关系
D.统计技术的作用
E.质量管理体系评价
B.质量管理体系与其他管理体系的关注点
C.质量管理体系与卓越模式之间的关系
D.统计技术的作用
E.质量管理体系评价
答案：A,B,C
解析：
第10题：
根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是()。
A:确保组织内的职责，权限得到规定和沟通
B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持
C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
答案：A
解析：
《质量管理体系要求》(GB/T19001-2008)第5.5.2条，管理者代表具有以下方面的职责和权限：①确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；②向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；③确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识；④就质量管理体系的有关事宜，做好与外部联络的工作。对照第4项职责，可判断，选项A描述不正确。