大学公共基础课
单选题沟通的技巧分为两块：一个是有效倾听，第二个是（）。A 有效描述B 清晰表达C 有效安慰D 清晰描述
题目
单选题
沟通的技巧分为两块：一个是有效倾听，第二个是（）。
A
有效描述
B
清晰表达
C
有效安慰
D
清晰描述
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相似问题和答案
第1题：
作为管理者,应该掌握倾听的技巧,以真诚的态度倾听,并运用体态语言去“()”,要适时进行必要的提问或回应,引导对方讲下去。没有有效的倾听,就难以产生沟通的效果。
A、聆听
B、倾听
C、恭听
正确答案：C
第2题：
护患沟通中倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
参考答案：D
第3题：
护患沟通的倾听的主要技巧是
A、提问
B、倾听
C、重复
D、集中精力
E、澄清
参考答案：D
第4题：
有效沟通的原则包括（）
- A、信息明确
- B、组织结构完整
- C、及时性
- D、非正式沟通策略
- E、重视交谈与倾听技巧的原则
正确答案:A,B,C,D,E
第5题：
人际沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧，不包括（）。
- A、倾听技巧
- B、非语言沟通技巧
- C、冲突处理技巧
- D、战胜自我
正确答案:D
第6题：
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通
B.组织沟通
C.个体沟通
D.人际沟通
正确答案：D
第7题：
护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励SXB
护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
正确答案：C
重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。
重复是护患沟通的一种反馈机制，使病人了解护士在倾听其讲述，并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听，正在生效之感，从而增强交谈的自信心。
第8题：
掌握全方位的沟通技巧，主要包括倾听客户的心声，掌握有效沟通的语言特征，注意非语言交流，充分利用各种沟通工具。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第9题：
有效的沟通技巧包括（）。
- A、同理心的运用
- B、澄清
- C、积极的倾听
- D、自我流露
- E、鼓励和支持
正确答案:A,B,C,D,E
第10题：
班组长和员工沟通的技巧不包括（）
- A、倾听技巧
- B、命令技巧
- C、气氛控制技巧
- D、推动技巧
正确答案:B