大学公共基础课

单选题俗话说,“金无足赤,人无完人”。这句话告诉我们在职场的人际交往中应遵循什么样的原则?()A 平等原则B 诚信原则C 宽容原则D 换位原则

题目
单选题
俗话说,“金无足赤,人无完人”。这句话告诉我们在职场的人际交往中应遵循什么样的原则?()
A

平等原则

B

诚信原则

C

宽容原则

D

换位原则

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第1题:

在升降负荷时,应遵循什么样的原则?
升负荷时,先加风后加煤;减负荷时先减煤后减风。

第2题:

“金无足赤,人无完人”,在人际交往的原则中属于()原则

  • A、信用
  • B、宽容
  • C、平等

正确答案:B

第3题:

“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )

A.用人所长原则

B.民主集中原则

C.因事择人原则

D.德才兼备原则


正确答案:A

第4题:

以下选项中属于职场人际交往原则的是()

  • A、讨好原则
  • B、命令原则
  • C、平等原则
  • D、补偿原则

正确答案:C

第5题:

“金无足赤,人无完人”在人员甄选的原则上是()

  • A、用人所长原则
  • B、民主集中原则
  • C、因事择人云泽
  • D、德才兼备原则

正确答案:A

第6题:

俗话说“金无足赤,人无完人”,这表明在人际交往中,我们应该()。

  • A、热情友好
  • B、互相理解
  • C、以诚相待
  • D、宽容谅解

正确答案:D

第7题:

人无完人,金无足赤,每个人都有自己的缺点,我们在人际交往中不能过分苛求他人,以自己的主观价值标准来衡量别人。这是()

  • A、善待他人
  • B、和平相处
  • C、宽以待人
  • D、关心他人

正确答案:C

第8题:

俗话说:“金无足赤,人无完人。”导游是人而不是神。在整个带团过程中,导游接触面广,人际关系复杂,工作节奏快,有时会遇到突发事件和意想不到的情况,在这种特殊的环境中工作难免会说错话和做错事。

请问:假如导游自己错了应该怎么办?


正确答案:
答在导游服务中,由于导游说话的不慎、工作的疏忽,或者旅游接待单位的服务缺陷等原因,有时会引起游客的不快或不满。在这种情况下,导游应当以诚恳的态度,进行及时而有分寸的道歉。导游常用的道歉方式有三种:一是微笑式道歉,导游用饱含歉意的微笑,向游客传递承认错误并愿意改进;二是迂回式道歉,导游在不便直接、公开向游客道歉时,采用其他的方式求得游客谅解;三是自责式道歉,当他人出现过失,导游承担部分责任并做自我批评,从而缓和游客的不满情绪。

第9题:

职场人际交往的原则有哪些?


正确答案:A.平等原则
B.相容原则
C.互惠原则
D.信用原则

第10题:

“金无足赤,人无完人”体现人员甄选原则上()。

  • A、用人所长原则
  • B、民主集中原则
  • C、因事择人原则
  • D、德才兼备原则

正确答案:A