工商银行大堂引导员考试
单选题差错处理过程中，持卡人通过发卡机构发起一次退单后，收单机构可以根据与商户核实的结果，选择合适的原因码发起（）A 再请款B 请款C 贷记调整D 二次退单
题目
单选题
差错处理过程中，持卡人通过发卡机构发起一次退单后，收单机构可以根据与商户核实的结果，选择合适的原因码发起（）
A
再请款
B
请款
C
贷记调整
D
二次退单
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第1题：
以下交易应由发卡机构向收单机构支付差错交易费用的是（）。
- A、调单回复
- B、贷记调整
- C、一次退单
- D、再请款
正确答案:A,D
第2题：
对信用卡一次退单存在异议的交易，收单机构满足条件有向发卡机构（）的权利。
- A、请款
- B、再请款
- C、协商处理
- D、贷记调整
正确答案:B
第3题：
收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做（）处理。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A
第4题：
差错处理过程中，持卡人通过发卡机构发起一次退单后，收单机构可以根据与商户核实的结果，选择合适的原因码发起（）
- A、再请款
- B、请款
- C、贷记调整
- D、二次退单
正确答案:A
第5题：
对于风险商户和违规拓展商户原因码的退单收单机构无（）权利。
- A、请款
- B、再请款
- C、查复
- D、贷记调整
正确答案:B
第6题：
发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。
正确答案:错误
第7题：
对于发卡机构以原因码4515（持卡人否认交易）的子码A（责任转移）提交一次退单、且符合全部处理要求的，收单机构不得以原因码（）提交再请款。
- A、2000-已退货或已做贷记调整
- B、2002-支持退单的文件未收到
- C、2702-无效的一次退单
- D、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误
正确答案:D
第8题：
借记卡的银联跨行差错处理流程包括（）
- A、确认查询
- B、贷记调整
- C、请款
- D、一次退单
- E、再请款
- F、二次退单
正确答案:A,B,D
第9题：
信用卡的银联跨行差错处理流程包括（）
- A、确认查询
- B、贷记调整
- C、请款
- D、一次退单
- E、再请款
- F、二次退单
正确答案:A,B,C,D,E,F
第10题：
根据银联规则，收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构发起（）差错申请。
- A、请款
- B、贷记调整
- C、退单
- D、托收
正确答案:A