工商银行大堂引导员考试

单选题差错处理过程中,持卡人通过发卡机构发起一次退单后,收单机构可以根据与商户核实的结果,选择合适的原因码发起()A 再请款B 请款C 贷记调整D 二次退单

题目
单选题
差错处理过程中,持卡人通过发卡机构发起一次退单后,收单机构可以根据与商户核实的结果,选择合适的原因码发起()
A

再请款

B

请款

C

贷记调整

D

二次退单

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第1题:

以下交易应由发卡机构向收单机构支付差错交易费用的是()。

  • A、调单回复
  • B、贷记调整
  • C、一次退单
  • D、再请款

正确答案:A,D

第2题:

对信用卡一次退单存在异议的交易,收单机构满足条件有向发卡机构()的权利。

  • A、请款
  • B、再请款
  • C、协商处理
  • D、贷记调整

正确答案:B

第3题:

收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构做()处理。

  • A、请款
  • B、贷记调整
  • C、退单
  • D、托收

正确答案:A

第4题:

差错处理过程中,持卡人通过发卡机构发起一次退单后,收单机构可以根据与商户核实的结果,选择合适的原因码发起()

  • A、再请款
  • B、请款
  • C、贷记调整
  • D、二次退单

正确答案:A

第5题:

对于风险商户和违规拓展商户原因码的退单收单机构无()权利。

  • A、请款
  • B、再请款
  • C、查复
  • D、贷记调整

正确答案:B

第6题:

发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后,收单机构无再请款权力。


正确答案:错误

第7题:

对于发卡机构以原因码4515(持卡人否认交易)的子码A(责任转移)提交一次退单、且符合全部处理要求的,收单机构不得以原因码()提交再请款。

  • A、2000-已退货或已做贷记调整
  • B、2002-支持退单的文件未收到
  • C、2702-无效的一次退单
  • D、2706-收单机构能提供有效凭证证明原交易无误

正确答案:D

第8题:

借记卡的银联跨行差错处理流程包括()

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、请款
  • D、一次退单
  • E、再请款
  • F、二次退单

正确答案:A,B,D

第9题:

信用卡的银联跨行差错处理流程包括()

  • A、确认查询
  • B、贷记调整
  • C、请款
  • D、一次退单
  • E、再请款
  • F、二次退单

正确答案:A,B,C,D,E,F

第10题:

根据银联规则,收单机构对原始交易的短款和贷记调整的失误可向发卡机构发起()差错申请。

  • A、请款
  • B、贷记调整
  • C、退单
  • D、托收

正确答案:A

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