社区工作者

单选题某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。A 既实现了任务目标，又实现了过程目标B 仅实现了任务目标，没有实现过程目标C 没有实现任务目标，仅实现了过程目标D 既没实现任务目标，也没实现过程目标

题目
单选题
某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪声、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（）。
A

既实现了任务目标，又实现了过程目标

B

仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C

没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D

既没实现任务目标，也没实现过程目标

参考答案和解析
正确答案： C
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

某小区不少居民反映社区中因缺少无障碍通道设施，造成坐轮椅的老年人和残疾人出行困难。为了满足社区居民的需求，社会工作者召开居民代表座谈会。居民代表们在座谈会上反映：除了缺少无障碍通道，社区还存在其他问题，如路灯时常坏了未能及时修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得满地都是，影响环境卫生；社区内路面坑洼，时常积水影响居民外出。代表们反映出的是居民的（ ）。

A．表达性需求

B．感觉性需求

C．比较性需求

D．规范性需求


正确答案：B
感觉性需求是指社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要。本题中，居民代表们所反映的问题都是他们在实际生活中遇到的，是居民的感觉性需求。
【命题点拨】本题考查的是社区居民的需求。

第2题：

某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在此居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经大家讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。

A．促进社区居民团结互助，加强社区治安防范

B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D．借助制定规章制度，维护社区秩序


正确答案：A
社区治安一般是指一定地域内社会治安问题的治理，是社区管理职能部门在自己所辖区域内进行的社会治安行政管理活动。社区治安的概念强调的是要通过社区组织和犯罪预防计划，通过警察和社区居民的共同努力，采取政治、经济、行政、法律等多种治理手段，防止和减少社区内违法犯罪和一般治安问题的发生，实现“发案少、秩序好、群众满意”的区域性治安稳定，为全社会治安稳定奠定牢固的基础

第3题：

某社区地处城乡结合部，有大量外来人口租住在社区内。一段时期以来，社区内居民财物被盗事件不断发生，社区治安成为社区居民反映强烈的问题，有些当地居民甚至提出不允许外来人口在社区内居住，社区居民间相互不信任的气氛弥漫在社区内。为此，社会工作者小何深入到社区居民中，通过社区居委会召开居民大会，经居民讨论成立了由本地和外来居民共同组成的治安巡逻队。此案例中，社会工作者所做的工作达到的效果是（ ）。

A．促进社区居民团结互助。加强社区治安防范

B．通过调解社区居民纠纷，促进邻里和睦

C．通过矫正社区居民错误想法，防止违法犯罪行为

D．借助制定规章制度，维护社区秩序


正确答案：A

第4题：

某社区社会工作者通过定期举办单元居民小组会议，讨论楼道和地下室公共空间的使用，解决楼道垃圾堆放、无人清扫等问题，同时制定和宣传“单元居民文明公约”，培养居民爱护和维护公共空间的意识。按照地区发展模式，这些属于（）实施策略。

A.促进居民之间的交流
B.团结邻里
C.社区教育
D.社区参与

答案：B
解析：
地区发展模式的实施策略包括促进居民之间的交流、团结邻里、社区教育、提供服务和发展资源、社区参与。团结邻里主要是针对社区中不友善的邻里关系或者邻里存在纠纷而采取的服务方法。社会工作者一般会组织多元化的活动鼓励居民参与，推动建立社区归属感和认同感。有时候社会工作者也会通过定期举办楼门(单元)居民小组会议，讨论楼道公共空间的使用和保洁，解决楼道杂物堆放、无人打扫等问题，同时制定和宣传"楼门(单元)文明公约推动合作共事，提升居民爱护和维护公共空间的意识。 题中社区工作者开展活动的方法属于团结邻里的实施策略。

第5题：

某社区长期存在停车秩序混乱的问题，居民意见很大，社会工作者老林多次联系辖区内的公安、消防、物业等部门协商解决问题，社区的停车秩序日趋好转，居民之间因停车问题产生的纠纷也逐渐减少。老林的上述工作实现了社会工作中()的目标。

A:提高居民社会意识
B:推动居民参与
C:善用社区资源满足社区需求
D:培养人文关怀

答案：C
解析：
社区工作的一个主要目标是使社区资源能有效地回应社区需求。即一方面使资源能够得到充分运用，避免重复和浪费，另一方面又使社区居民能够尽快得到有效服务。

第6题：

某社区一楼开办了一些商店、美容院等，由于会引来不少社区外人员，并有噪声、垃圾等问题，引起楼上居民不满，社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商解决问题。会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是（ ）。

A．既实现了任务目标，又实现了过程目标

B．仅实现了任务目标，没有实现过程目标

C．没有实现任务目标，仅实现了过程目标

D．既没实现任务目标，也没实现过程目标


正确答案：C

第7题：

某社区位于城市的繁华地段，不少住在临街一楼的居民做起了大排档生意，经常因噪音、油烟、垃圾等问题与楼上的居民发生纠纷。社会工作者组织楼上楼下的居民开会协商问题，会议结束时虽然双方未达成一致的解决方案，但彼此却加深了了解，并同意继续磋商。这次会议的结果是()。

A:既实现了任务目标，又实现了过程目标
B:仅实现了任务目标，没有实现过程目标
C:没有实现任务目标，仅实现了过程目标
D:既没实现任务目标，也没实现过程目标

答案：C
解析：
地区发展模式的目标可以分解为两个目标：(1)任务目标，即完成实际的工作或解决一些特定的社区问题。如提供某些服务，通过争取一些支持来改善社区生活质量；(2)过程目标，是指希望通过社会工作过程达到的目标。如建立各种社区支持网络，增加居民的互动和交往，改善邻里关系，重建居民与团体之间的紧密联系，帮助居民认识参与的重要，并愿意承担责任，使居民对社区更加认同及投入等。

第8题：

某社区召开居民座谈会时，不少居民反映社区垃圾箱位置设置不合理，路面遇雨也经常积水等问题。代表们反映出的是居民的（ ）。

A．表达性需求

B．感觉性需求

C．比较性需求

D．规范性需求


正确答案：B

第9题：

某临街小区的居民向社会工作者老钱抱怨单元门禁年久失修，给居民生活带来安全隐患，老钱为此检查了整个社区单元门禁状况，并向其他居民了解情况。他发现除了门禁问题外，还有乱贴小广告，随地乱扔垃圾等状况，很多居民都有意见。从社区问题分析的角度来看，上述老钱的做法最有助于（ ）。

A.界定问题的性质
B.明确问题的范围
C.发现问题的起源
D.寻找解决的方案

答案：B
解析：

第10题：

为提高社区环境治理水平，A社区发挥社会工作者的专业优势，重点解决生活垃圾分类活动中居民参与不足的问题。
社会工作者通过社区调查了解到以下信息：有些居民认为，垃圾分类是很重要的，但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶，自己一个人也是白做；有些居民反映，因为宣传不到位，自己不太清楚垃圾分类的意义和价值；有些居民指出，目前垃圾分类设置的物质类奖品没有太大吸引力，建议把获得便民服务也作为奖励；有些居民表示，平时工作比较忙，没有时间参加垃圾分类的培训；有些居民提到，垃圾分类是新鲜事物，不太清楚究竟要怎么分类。
社会工作者基于社区调查掌握的信息，着手制定服务计划，以推动A社区居民积极参与垃圾分类活动。
问题：
1.列出影响A社区后民参与垃圾分类活动的主要因素。
2.为推动A社区居民积极参与垃圾分类活动，社会工作者可以采取哪些策略?


答案：
解析：
1.参与意愿不佳：垃圾分类是很重要的,但其他居民还是把没有分类的垃圾丢进垃圾桶参与能力缺乏：因为宣传不到位,居民不清楚垃圾分类的意义和价值；部分居民不知道如何进行垃圾分类。平时工作比较忙,没有时间参加垃圾分类的培训。
参与价值受挫：由于存在个别居民乱扔垃圾的不文明现象，部分居民认为一个人也是白做；目前垃圾分类设置的物质类奖品缺乏吸引力。
2.激发居民参与意愿：通过社区教育，社区宣传，唤醒居民对垃圾分类与环境问题的关注意识；通过自愿报名，主动邀请，居民推荐等方式招募社区志愿者骨干，帮助推进垃圾分类活动开展。
提高居民参与能力：通过发放宣传单页，社区讲座，有奖问答等形式对居民进行教育培训；在社区主要垃圾箱旁，定时定点安排志愿者值班，现场指导垃圾分类方法。
提升居民的参与价值：通过社区骨干的带头引领，社区志愿者的监督管理，逐步减少个别居民乱丢垃圾的不文明现象；接受居民建议，除了目前设置的物质奖励，制定方案，把更多的便民服务融入垃圾分类活动奖励中，让居民得到实惠。

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