地税系统办税服务技能考试
多选题对纳税人权益保护的投诉，是指纳税人对税务机关在执行税收政策和实施税收管理的过程中侵害其合法权益而进行的投诉。包括（）A税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；B同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；C税务机关未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；D纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；
题目
税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料的；
同一税务机关违反有关文件规定或者违背公开承诺，在一个纳税年度内，对同一纳税人实施一次以上纳税评估或者进行两次以上税务检查的；
税务机关未依照纳税人的请求，对拟给予纳税人的行政处罚依法举行听证的；
纳税人对税务机关推广使用的系统软件或者推广安装的税控装置的售后服务质量不满意的；
相似问题和答案
第1题：
同一税务机关违反规定，在一个纳税年度内，对统一纳税人就同一事项实施超过几次纳税评估的，会使纳税人认为税务机关未依法执行现行税收法律发给( )。
A、4
B、3
C、2
D、1
第2题：
纳税人认为税务机关在履行纳税服务职责中未依法执行有关政策，侵害纳税人的合法权益而投诉，一般包括( )情况。
A、泄露纳税人商业秘密或个人隐私
B、擅自要求纳税人提供规定外的资料
C、妨碍纳税人形式纳税申报方式选择权
D、妨碍纳税人依法要求行政处罚听证
第3题：
税务检查权是税务机关在检查活动中依法享有的权利，税收征管法规定税务机关的权力有（ ）。A．检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料B．责成纳税人提供有关的文件、证明材料和有关资料C．到纳税人的生产、经营场所和货物存放地检查纳税人应纳税的商品、货物或者其他财产D．对纳税人的住宅及其他生活场所进行检查
税务机关及其税务人员不得对纳税人的住宅及其他生活场所进行检查。
第4题：
关于税控装置，下列表述不正确的有（）。
- A、纳税人应当按照税务机关的要求安装、使用税控装置
- B、纳税人应当按照税务机关的要求使用税控装置
- C、纳税人不得损毁税控装置，但可以根据经营的实际需要自行改动税控装置
- D、纳税人应当按照税务机关的规定报送有关数据和资料
正确答案:C
第5题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。
- A、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询未按规定时限给予回复的；
- B、税务机关和税务人员对纳税人的涉税咨询作出错误答复的；
- C、属于本*单位或者本岗位人员职责范围应予答复的咨询问题，采取推诿等方式不作答复的；
- D、接受纳税咨询的税务人员未履行首问责任的。
正确答案:A,B,C,D
第6题：
同一税务机关违反规定，在一个纳税年度内，对统一纳税人就同一事项实施超过几次税务检查的，会使纳税人认为税务机关未依法执行现行税收法律发给( )。
A、4
B、3
C、2
D、1
第7题：
关于纳税服务投诉的分类，下列表述你认为正确的是（）。
- A、窗口服务人员在岗位上接听电话聊天而受到纳税人的投诉，属于对服务态度不满意的投诉
- B、税务机关工作人员未按规定一次性告知受到纳税人的投诉，属于对服务质效不满意的投诉处理
- C、税务机关未能为纳税人提供适当的查询服务而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
- D、税务机关工作人员要求某企业必须采取网上申报方式而受到纳税人的投诉，属于履行职责过程中侵害其合法权益的投诉
正确答案:A,B,D
第8题：
税务检查权是税务机关在检查活动中依法享有的权利，税收征管法规定税务机关有权( )。
A．检查纳税人的账簿、记账凭证、报表和有关资料
B．责成纳税人提供与纳税有关的文件，证明材料和有关资料
C．到纳税人的生产、经营场所和货物存放地检查纳税人应纳税的商品、货物或者其他财产
D．对纳税人的住宅及其他生活场所进行检查
解析：税务机关在税务检查中的权利共6项，包括查账权、场地检查权(仅指到纳税人生产经营场所和货物存放地检查纳税人应纳税的商品、货物或其他财产，而不能到纳税人住宅及其他生活区检查)、责成提供资料权、询问权、在交通要道和邮政企业查证权、查核存款账户权。
第9题：
税务机关在税收征收、管理和检查过程中向纳税人重复要求报送相同涉税资料，由此引发的投诉属于对纳税人权益保护的投诉范围。（）
正确答案:正确
第10题：
对办税服务的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员的办税过程不够规范、便捷、高效和文明而进行的投诉。以下不包括对办税服务投诉的有：（）。
- A、在办理涉税审批和税务行政许可事项时，对提交申请资料不齐全或者不符合法定形式的纳税人，税务机关和税务人员未履行一次性告知义务的；
- B、税务机关对已受理的税务行政许可或者涉税审批事项，未按照法律、行政法规规定的时限办结的；
- C、税务机关和税务人员征收税款时，未按规定向纳税人开具完税凭证、完税证明的；
- D、税务人员的工作用语、工作态度、着装礼仪不符合文明规范要求的。
正确答案:D