银行客户经理
多选题客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。A建立和完善客户信息档案B关注客户产品使用情况及资金流向C受理客户咨询.投诉.意见和建议D实行客户关怀E新产品目标客户告知
题目
多选题
客户管理和维护主要包括（）等方面的工作。
A
建立和完善客户信息档案
B
关注客户产品使用情况及资金流向
C
受理客户咨询.投诉.意见和建议
D
实行客户关怀
E
新产品目标客户告知
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相似问题和答案
第1题：
信息系统运行维护工作主要包括哪些几方面（）。
- A、网络管理岗负责对信息系统中的网络通信系统（包括局域网和广域网）、网络设备等进行管理
- B、系统管理岗负责信息系统的日常维护和管理
- C、机房管理岗负责对机房的日常管理
- D、客户端维护岗负责客户端计算机、终端设备的运行维护、检查及故障维修工作
正确答案:A,B,C,D
第2题：
机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防火和防鼠等方面。
正确答案:正确
第3题：
机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、防尘、防火和防鼠等方面。
A．错误
B．正确
参考答案：B
第4题：
管理信息系统的维护工作主要内容包括（）维护，（）维护，代码维护和机器维修。
正确答案:程序；数据（文件）维护
第5题：
客户关系管理包括客户关系管理体系、维护客户关系和（）。
- A、客户维护记录
- B、客户期望值提高
- C、客户回访维护
- D、提升客户价值
正确答案:D
第6题：
机房的管理和维护主要包括电气环境、温湿度、（）和防鼠等方面。
正确答案:防尘、防火
第7题：
工作日志是指用于记录、指导团队经理、客户经理进行日常团队工作和活动的文本管理工具，分为（）和（），主要内容包括拜访及维护日志、（）等。
正确答案:团队工作日志、客户经理行销日志、会议管理
第8题：
揽投岗的主要工作内容不包括（）
- A、揽投服务
- B、速递业务管理
- C、客户开发与维护
- D、其他衔接性工作
正确答案:B
第9题：
管理信息系统的维护工作主要内容包括（）维护，（）维护，（）维护和机器维修。
正确答案:代码；数据；数据文件
第10题：
企业文化建设的显著特点，是使企业文化建设全面触动管理、经营、服务和（）等方面的神经。
- A、营销
- B、员工队伍建设
- C、客户维护工作
- D、客户开发
正确答案:B