银行客户经理

单选题客户销户时,对于客户未用重要空白凭证,柜员应做到()。A 审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行B 如有未退回的,不需出具正式公函说明C 对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记D 未用空白凭证应加盖“作废”戳记

题目
单选题
客户销户时,对于客户未用重要空白凭证,柜员应做到()。
A

审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行

B

如有未退回的,不需出具正式公函说明

C

对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记

D

未用空白凭证应加盖“作废”戳记

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第1题:

对于客户未用缴回、柜员日常使用作废和停用作废的重要空白凭证,柜员应()上缴支行库管员。

  • A、每天
  • B、每周
  • C、每月
  • D、每年

正确答案:B

第2题:

单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等,应剪角并加盖“注销”戳记后,登记《重要凭证作废丢失登记簿》,网点直接进行销毁。


正确答案:错误

第3题:

营业柜员在受理客户因凭证更新、销户等没用完的重要空白凭证交回时,填写凭证注销申请表一式两份,加盖预留印鉴后,连同未用重要空白凭证交开户社做凭证注销手续。


参考答案:(√)

第4题:

客户销户时,对于客户未用空白凭证,柜员应做到()。

  • A、审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行
  • B、如有未退回的,不需出具正式公函说明
  • C、对交回的未用空白凭证可事后再切角或打洞做作废标记
  • D、未用空白凭证应加盖“作废”戳记

正确答案:A

第5题:

对于对公客户销户时未按规定交回重要空白凭证的作废交易时,应提交加盖单位公章或银行预留印鉴的正式公函,公函后附“未按规定交回未用重要空白凭证清单”,并声明由此造成的一切损失和责任由客户自行承担。如无法附“未按规定交回未用重要空白凭证清单”的,应在公函中一并说明理由。


正确答案:正确

第6题:

单位客户销户交回的未用空白票据、凭证等,应剪角并加盖“()”戳记后,登记《重要凭证作废丢失登记簿》。

  • A、作废
  • B、注销
  • C、挂失

正确答案:B

第7题:

开户单位购买空白重要凭证,柜员应做到()。

  • A、审核《收费凭条》上开户单位预留签章
  • B、审核购买人身份证件
  • C、验证客户账户密码。
  • D、提醒客户当面清点其购买的空白重要凭证
  • E、客户在《空白重要凭证登记簿》签收
  • F、双人双热线查证

正确答案:A,B,C,D,E,F

第8题:

办理销户时,应审查客户所有未用空白凭证必须全部交回开户银行。如有未退回的,需出具正式公函说明。


正确答案:正确

第9题:

柜员严禁保留已停用的或客户交回未用的作废重要空白凭证。


正确答案:正确

第10题:

某日,一单位客户来到工行开户网点,要求撤销其基本存款账户。柜员要求客户填写《撤销银行结算账户申请书》,并通过系统查询该账户无余额、无积数、无欠息、无欠费后,拟为其办理销户。 客户存在未交回的未用空白重要凭证。在柜员提示下,客户重新取回全部未用空白重要凭证后,填制“客户交回未用空白重要凭证清单”,并将未用空白重要凭证交给柜员。柜员在系统中进行销号处理,对交回凭证当客户面切角后,存入保险柜,待网点集中上缴上级行处理。请指出柜员处理过程中的错误,并说明正确的处理方法。


正确答案: 交回的凭证应作销户凭证的附件随当日凭证送监督中心保管。

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