银行客户经理

单选题接触客户的方式很多,以下选项中哪一个是最主要的方式?()A 客户活动B 拜访C 信函D 打电话

题目
单选题
接触客户的方式很多,以下选项中哪一个是最主要的方式?()
A

客户活动

B

拜访

C

信函

D

打电话

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第1题:

农产品经纪人接近客户的方式有:()

  • A、电话联系
  • B、直接的拜访
  • C、信函联系
  • D、他人介绍

正确答案:A,B,C

第2题:

接近客户的方式主要有:电话、直接拜访、发电子邮件、信函等。


正确答案:错误

第3题:

下列哪些属于收集客户详细资料的方式()。

A.访谈

B.拜访购买决策制定者及先关人员

C.集团会议接触客户

D.打电话索要


参考答案:ABC

第4题:

客户的回访方式包括()。

  • A、电话回访
  • B、登门拜访
  • C、信函或电子邮件回访
  • D、借助营销活动回访

正确答案:A,B,C,D

第5题:

客户关系建立的主要方式中,最有效的方式是()。

  • A、电话
  • B、网络
  • C、短信
  • D、上门拜访

正确答案:D

第6题:

接到客户投诉时,回复客户的方式包括:()

  • A、电话
  • B、上门拜访
  • C、传真
  • D、信函

正确答案:A,B,C,D

第7题:

下列选项中,属于邮政代理金融营业网点回复客户投诉可采取方式的有()。

  • A、电话
  • B、传真
  • C、信函
  • D、上门

正确答案:A,B,C,D

第8题:

对于以电话方式()次都联系不上的客户,进行登记,再次与服务顾问进行信息核对,并以其他方式尝试与客户接触,如信函、短信等。


正确答案:3

第9题:

商业银行客户经理主要通过下列哪种方式去约见客户()。

  • A、电话约访
  • B、陌生拜访
  • C、信函开发
  • D、直接拜访

正确答案:A,C,D

第10题:

以下选项中,不属于交易会、展会寻找法优点的是()。

  • A、单向密集的信息交流方式能够提高沟通效果
  • B、能在短时间内接触到大量的潜在客户
  • C、可以获得相关的关键信息
  • D、对于重点意向的客户也可以作重点说明,约好拜访的时间

正确答案:A