银行客户经理
单选题银行为了确定客户开发与保留策略，一般按（）进行客户细分。A 自然属性B 客户价值C 客户需求D 行业
题目
自然属性
客户价值
客户需求
行业
相似问题和答案
第1题：
工业品市场细分一般按()、()、()标准细分。
A. 客户地点
B. 客户需求
C. 客户规模
D. 客户财力
E. 客户要求
第2题：
A、区域市场进一步切割细分，客户群进一步细分
B、对销售进程陷入僵局的客户实施针对性攻坚政策和突破策略
C、对于钉子户型客户，从销售人员个人努力的单一拜访升级为调动各种资源的组合攻关
D、开发规模更小、价值更低的客户群
第3题：
客户开发与维护工作的前提是()，科学的客户细分必须建立在市场调查与客户普查基础之上。
A、客户调查
B、优质服务
C、市场调研
D、客户细分
第4题：
B.重点客户
C.私人银行客户
D.潜在客户
E.财富管理客户
第5题：
从战略理论来讲，银行营销的起点是确定目标市场，然后进行市场细分，进而了解客户需求，进行需求分析。最终确定银行的市场定位，满足目标客户。（ ）
从战略理论来讲，银行营销的起点是了解客户需求，进行需求分析，依据需求分析进行市场细分和市场选择，从而确定目标市场。通过上述选择，最终确定银行的市场定位，满足目标客户。
第6题：
银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括( )。
A．集中策略和利益导向策略
B．集中策略和差异性策略
C．客户导向和差异性策略
D．客户导向策略和利益导向策略
解析：银行市场细分策略，即通过市场细分选择目标市场的具体对策，主要包括集中策略和差异性策略两种。
第7题：
A、区域市场进一步切割细分，客户群进一步细分
B、通过加深合作，提升自身产品在客户采购中的比重
C、开发规模更小、价值更低的客户群
D、开发比较分散且采购量较小的客户群
第8题：
济南工行在客户定位与目标客户筛选上，所采用的策略包括（）。①市场细分策略②（对自己客户进行选择）关系营销策略③重点营销策略④跟进式营销策略
A.①②③
B.①③④
C.①②④
D.①②③④
根据第119页内容和案例情景编写
第9题：
下列关于市场细分叙述错误的是( )
A.市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策
B.市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好
C.商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分
D.市场细分与银行营销战略是无关的
D【解析】市场细分是指银行把公司信贷客户按一种或几种因素加以区分，使区分层的客户需求在一个或多个方面具有相同或相近的特征，以便确定客户政策。市场细分的目的是使银行根据不同子市场的特殊但又相对同质的需求和偏好，有针对性地采取一定的营销组合策略和营销工具，以满足不同客户群的需求。市场细分是银行营销战略的重要组成部分，商业银行一般按照企业所处区域、产业、规模、所有者性质和组织形式等方式对公司信贷客户进行细分。因此，市场细分与银行营销战略密切相关。
第10题：
开展直复营销时，进行客户细分的作用有哪些？（）
- A、客户细分有助于识别出最有价值客户和潜在的新客户
- B、客户细分可以帮助确定哪些是最忠实的客户群
- C、客户细分可以提高总体客户数量
- D、客户细分有助于决定如何分配预算
正确答案:A,B,D