银行客户经理
判断题电子回单柜注销服务时，可直接在系统中进行作废处理，无需再向客户收回IC卡。（）A 对B 错
题目
判断题
电子回单柜注销服务时，可直接在系统中进行作废处理，无需再向客户收回IC卡。（）
A
对
B
错
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第1题：
信用社对客户销户时交回的剩余重要空白凭证在系统中作（）处理。
- A、签发作废
- B、收回作废
- C、售出未收回作废
- D、交回作废
正确答案:B
第2题：
如支票账户进行销户处理，对未使用的支票应（）交易收回。
- A、支票账户销户时，无需对未使用支票进行收回
- B、客户交回重要空白凭证交易实现
- C、重要空白凭证外部作废（029167）交易作废
- D、重要空白凭证止付（029166）
正确答案:C
第3题：
电子回单柜包括()。
A、基本型电子回单柜
B、基础型电子回单柜
C、扩展型电子回单柜
D、拓展型电子回单柜
本题答案：A, C
第4题：
在新超柜办理换卡业务时，客户原卡签约的电子银行、基金、理财、代扣等合约自动迁移至新卡，无需单独处理
正确答案:正确
第5题：
以下关于企业网银注销，说法错误的是（）。
- A、企业网银高级版客户注销，前台操作步骤为：“账户信息注销→客户信息注销→IC卡信息注销”
- B、对于注销后重新签约的企业网银客户，前台进行客户信息签约时所录入的“证件类别”、“证件号码”必须与此客户第一次签约时网点所录入的信息完全一致
- C、对于已签约电子对账的客户，在进行企业网银注销的同时，电子对账系统中也应同步进行注销，如电子对账系统中未进行注销，此客户重新签约企业网银时上送的账户信息总行系统不予匹配
- D、企业网银客户有多个账户，其中签约企业网银的账户销户需要追加其他未销户的账户的，无需注销企业网银客户信息
正确答案:A
第6题：
挂失销户的，营业网点直接进行IC卡销户处理，原卡电子现金剩余资金（）客户。
- A、退还
- B、不退还
- C、与客户协商
- D、系统自动退还
正确答案:B
第7题：
企业网上银行高级版客户注销，前台操作步骤为（）。
- A、“IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销
- B、“IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销→年费信息注销
- C、“客户信息注销→账户信息注销→IC卡信息注销
- D、“年费信息注销→IC卡信息注销→账户信息注销→客户信息注销
正确答案:A
第8题：
在一机多票开票子系统V6.15中执行抄本期资料时，若IC卡中有退回的发票，（）。
- A、必须先进行退票处理，再进行抄税
- B、必须先读入发票，再进行抄税
- C、必须先解锁IC卡，再进行抄税
- D、无需任何操作，可直接进行抄税
正确答案:A
第9题：
客户办理印鉴预留、变更、挂失补办及注销等手续时，开户行无需当日在电子验印系统中同步完成相应处理。
正确答案:错误
第10题：
电子回单柜一般通过（）来进行客户身份识别。
- A、IC卡
- B、账号
- C、密码
- D、账号+密码
正确答案:A,D