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多选题在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在连续过弯的表现,以下属于连续过弯体验内容的是()。A车身电子稳定系统B悬架抗侧倾的能力C弯道扭矩智能分配系统D座椅的包裹性

题目
多选题
在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在连续过弯的表现,以下属于连续过弯体验内容的是()。
A

车身电子稳定系统

B

悬架抗侧倾的能力

C

弯道扭矩智能分配系统

D

座椅的包裹性

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第1题:

在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在连续过弯的表现,以下属于连续过弯体验内容的是()。

  • A、车身电子稳定系统
  • B、悬架抗侧倾的能力
  • C、弯道扭矩智能分配系统
  • D、座椅的包裹性

正确答案:A,B,C,D

第2题:

以下哪项不是试乘试驾关键注意事项()。

  • A、产品介绍完后,视客户是否愿意,安排试乘试驾体验
  • B、针对客户需求结合车型特点重点试乘试驾
  • C、销售顾问熟悉应用每个流程的体验点和产品技术特征、利益
  • D、试乘试驾既是服务流程也是销售手段,试驾后适当探寻成交意愿

正确答案:A

第3题:

在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》,以下不属于动态体验内容的是()。

  • A、悬架抗倾斜性
  • B、ESC车身稳定系统
  • C、音响系统
  • D、倒车雷达

正确答案:C

第4题:

以下属于客户在4S店的体验方式的是()。

  • A、静态展示
  • B、试乘试驾
  • C、金领结课堂
  • D、新车品鉴会

正确答案:A,B,C,D

第5题:

在预约试乘试驾过程中,不正确的是()

  • A、销售顾问不必了解客户需求,直接约客户试乘试驾即可
  • B、如有可能,应邀请对客户决策有决定性影响的人(家人或朋友)一同前来试驾
  • C、发出邀请前,应先查看试乘试驾登记表,以确保车辆能够按期提供
  • D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾,向客户证实之前对产品的展示和介绍,让客户通过实际体验来产生信心

正确答案:A

第6题:

试乘试驾准备要点,哪些是正确的?()

  • A、试乘试驾车辆保证邮箱燃油充足,至少1/2箱
  • B、试乘试驾路线规划应包括试乘试驾演示、体验所需要的各种类型的路段,不一定是连续路段
  • C、若到店客户携带儿童,建议儿童不要参加试乘试驾,由展厅服务人员予以照顾
  • D、试乘试驾车辆按展车标准每天早晨由值班销售顾问进行维护

正确答案:A,B,C

第7题:

客户在试乘试驾过程中,试驾员的做法正确的是()

  • A、在客户试驾期间,多讲解,并给客户充足的时间来体验
  • B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
  • C、回答客户询问时,可以随意作答
  • D、在试乘试驾结束后,不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性

正确答案:B

第8题:

在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在高速路段的表现,以下属于高速路段体验内容的是()。

  • A、弯道扭矩智能分配系统
  • B、福特金牛座高速行驶时的稳定性
  • C、ACC智能自适应巡航
  • D、BLIS盲区监测系统

正确答案:B,C,D

第9题:

下列对于福特金牛座试乘试驾中城市工况路段体验内容与注意事项描述不正确的是()。

  • A、让客户体验福特金牛座的自动泊车系统+倒车影像系统
  • B、让客户体验福特金牛座的自动驻车与自动启停
  • C、让客户体验福特金牛座的中段加速性能和加速响应性
  • D、踩油门时注意转速保持在2000-2500转

正确答案:A,B

第10题:

试乘试驾流程中试驾前确认需求的要求是:销售顾问应主动向客户推荐试驾路线并征求客户同意、()。

  • A、销售顾问向试驾专员移交试驾承诺书
  • B、客户把驾照交给试驾专员保管
  • C、销售顾问与客户分享其他客户的体验经验
  • D、试乘试驾前销售顾问应与试驾专员确认客户体验需求

正确答案:D

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