丰田销售礼仪知识
在试乘试驾过程中，不属于直线巡航时着重让客户体验的是（）。A、体验室内隔音B、音响C、悬挂系统的平稳性D、前座椅的包覆性
题目
在试乘试驾过程中，不属于直线巡航时着重让客户体验的是（）。
- A、体验室内隔音
- B、音响
- C、悬挂系统的平稳性
- D、前座椅的包覆性
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相似问题和答案
第1题：
试乘试驾流程中换手时我们需要将车辆熄火，但不用将钥匙拔出，让客户可以亲自启动车辆，体验启动时的感觉。
正确答案:错误
第2题：
试乘试驾的工作目标不正确的是什么（）
- A、为客户创造试乘试驾的难忘体验，让客户真切感受到车辆各方面的优越性能
- B、应在48小时之内为预约客户提供试乘试驾服务
- C、在试乘试驾过程中发现客户的真正需求，并针对客户的核心需求进行重点演示，确保客户能够体验到自己的需求被满足的快乐
- D、讲解竞品车辆的优势与不足
正确答案:D
第3题：
在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》，以下不属于动态体验内容的是（）。
- A、悬架抗倾斜性
- B、ESC车身稳定系统
- C、音响系统
- D、倒车雷达
正确答案:C
第4题：
试乘试驾体验重点设计中，试乘试驾过程中的驾驶方式、（）一定要紧贴客户需求。
- A、客户登记
- B、介绍重点
- C、《试乘试驾协议书》
- D、《试乘试驾反馈表》
正确答案:B
第5题：
下列对于福特金牛座试乘试驾中城市工况路段体验内容与注意事项描述不正确的是（）。
- A、让客户体验福特金牛座的自动泊车系统+倒车影像系统
- B、让客户体验福特金牛座的自动驻车与自动启停
- C、让客户体验福特金牛座的中段加速性能和加速响应性
- D、踩油门时注意转速保持在2000-2500转
正确答案:A,B
第6题：
客户在试乘试驾过程中，试驾员的做法正确的是（）
- A、在客户试驾期间，多讲解，并给客户充足的时间来体验
- B、试驾员应随时记住客户表达的感受及关注的问题
- C、回答客户询问时，可以随意作答
- D、在试乘试驾结束后，不用询问客户是否已体验了其所其期望体验的所有特性
正确答案:B
第7题：
在预约试乘试驾过程中，不正确的是（）
- A、销售顾问不必了解客户需求，直接约客户试乘试驾即可
- B、如有可能，应邀请对客户决策有决定性影响的人（家人或朋友）一同前来试驾
- C、发出邀请前，应先查看试乘试驾登记表，以确保车辆能够按期提供
- D、销售顾问应当积极主动约请每一个潜在客户试乘试驾，向客户证实之前对产品的展示和介绍，让客户通过实际体验来产生信心
正确答案:A
第8题：
在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在连续过弯的表现，以下属于连续过弯体验内容的是（）。
- A、车身电子稳定系统
- B、悬架抗侧倾的能力
- C、弯道扭矩智能分配系统
- D、座椅的包裹性
正确答案:A,B,C,D
第9题：
试乘试驾结束了解客户试驾体验反馈时，使用（）收集客户意见，并化解客户疑问。
- A、《潜在客户笔记》
- B、《试乘试驾反馈表》
- C、《试乘试驾协议书》
- D、《试乘试驾放弃单》
正确答案:B
第10题：
在试乘试驾中销售顾问要让客户体验福特金牛座在倒车入库的表现，以下属于倒车入库体验内容的是（）。
- A、福特金牛座在泊车时的方向便捷性
- B、自动泊车系统
- C、倒车影像系统
- D、ACS低速行车安全系统
正确答案:A,B,C