第1题:
2007年10月.浙江AK旅行社导游李某.带一个旅游团前往衢州江山旅游.途中讲解言辞不够严谨.在讲到戴笠时.做了一些有损国家利益和民族尊严的活动.引起部分游客的强烈不满.旅游结束后.游客们将此事投诉到国家旅游局.国家旅游局高度重视.按照《导游人员管理条例》的规定.对这件事的处罚应该是( ).
A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告.直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告.直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告
第2题:
2008年4月.Y旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游.该团导游人员马某在讲解时说过“抗日战争一定程度控制了中国入口增长和加快了经济发展”等.旅游团客人对此说法十分反感.认为导游这种说法有损民族尊严.歪曲了历史真相.故与之发生争辩.旅游结束后向旅游行政管理部门投诉.经核查.情况属实.据此旅游行政管理部门对其进行了处罚.并对其所在的旅行社也给予了处罚.
请你运用所学法律知识.回答下列问题:
(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据.
(2)对旅行社进行处罚有无依据?是何依据?请你简述依据.
第3题:
案例十:
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用后在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满’旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬'并辞退了谢某.对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题.
请依据所学法律、法规知识回答下列问题:
1.谢某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
第4题:
任某通过导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某旅行社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付任某带团报酬,并辞退了任某。对旅行社的这一做法,任某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,任某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。
请回答以下问题:
(1)任某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
第5题:
1999年5月,某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游.该团导游人员李某在讲解时有这样一句“蒋介石也是一个伟人,他对结束军阀混战,统一中国有历史功绩”.旅游团客人对此说法十分反感,认为导游这种说法有损民族尊严,歪曲了历史真相,故与之发生争辩,旅游结束后向旅游行政管理部门投诉.经核查,情况属实.据此旅游行政管理部门对其进行了处罚,并对其所在的旅行社也给予了处罚.
请你运用所学法律知识,回答下列问题:
1.对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据.
第6题:
2008年5月.ZX旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游.该团导游人员李某在讲解时说过“汪精卫也是一个伟人.他对结束民族混战.维护中国和平有历史功绩”等.旅游团客人对此说法十分反感.认为导游这种说法有损于民族尊严.歪曲了历史真相.故与之发生争辩.旅游结束后向旅游行政管理部门投诉.经核查.情况属实.据此.旅游行政管理部门对其进行了处罚.并对其所在的旅行社也给予了处罚.
请你运用所学法律知识.回答下列问题:
(1)对该导游人员的处罚有无依据?是何依据?请你简述依据.
(2)对旅行社进行处罚有无依据?有何依据?请你简述依据.
第7题:
2009年10月,浙江某旅行社导游李某,带一个教师旅游团前往宁波奉化旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到蒋介石时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局。国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》的规定,对这件事的处罚应该是( )。
A.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
B.对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿
C.吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告
D.对李某责令改正;对李某所在旅行社警告
第8题:
任某通过导游资格考试.并办理了登记注册手续.被某社聘用.在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划.安排和组织该团旅游者游览.该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满.旅游结束后.向质监所投诉.要求退还导游服务费用.该社遂以旅游者投诉为由.不付任某带团报酬.并辞退了任某.对旅行社的这一做法.任某十分不满.提出此次带团是受旅行社委派.旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任.旅行社则以与任某没有订立合同为由拒绝这一要求.据查,任某在带团导游讲解过程中.确实存在着讲解服务质量问题.
请你运用所学法律、法规知识.回答下列问题:
(1)任某认为旅游者对其投诉.应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
(2)旅行社以与任某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
第9题:
谢某参加导游资格考试,并办理了登记注册手续,被某社聘用,在一次带团导游中,他按照旅行社的接待计划,安排和组织该团旅游者游览。该团旅游者对其在旅游途中的导游讲解服务质量不满,旅游结束后,向质监所投诉,要求退还导游服务费用。该社遂以旅游者投诉为由,不付谢某带团报酬,并辞退了谢某。对旅行社的这一做法,谢某十分不满,提出此次带团是受旅行社委派,旅行社应按约定支付其带团报酬并对投诉承担责任。而旅行社则以与谢某没有订立合同为由拒绝这一要求。据查,谢某在带团导游讲解过程中,确实存在着讲解服务质量问题。
请运用所学法律法规知识,回答下列问题:
(1)谢某认为旅游者对其投诉,应由旅行社承担责任的说法是否成立?有何依据?
(2)旅行社以与谢某没有订立合同为由拒绝支付报酬的说法是否成立?有何依据?
第10题: