对
错
第1题:
导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )
第2题:
A.越浅
B.越深
C.越表面
D.越理性
第3题:
导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )
第4题:
空气中含有氯气人应向上风和高处走,因为氯气的比重比空气重越是低处越是浓度高。
第5题:
第6题:
__________服务是减少导游带团活动随意性,保障基本服务质量的有效手段,也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。
第7题:
第8题:
此题为判断题(对,错)。
第9题:
社会管理是人类社会必不可少的一项管理活动。社会越是发展,社会管理的任务越是繁重;()越是深入,社会管理创新的要求越是迫切。
第10题:
服务质量没有客观判断标准,全靠人的主观判断。