对
错
第1题:
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法,正确的有:()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作,其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时,必须填写“挂失申请书”,柜员须查验申办人的有效证件,同时根据客户提供的账号等资料,查明其账户并确认未被支取的款项后,柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失,在查证存款确未支取或质押后,方能办理挂失,系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失,但在口头挂失状态下进行书面挂失,无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第2题:
客户若持已销户、已挂失补发的凭证来办理业务,柜员该如何正确处理?
客户持已销户、已挂失补发的凭证办理业务时,柜员在存折/单上加盖“作废“戳记并注明作废原因是后返还客户;绿卡应剪卡作废返还客户。
略
第3题:
保险合同挂失补发,可先以电话形式口头申请,但须在口头申请后72小时内到保险公司办理正式申请补发手续否则口头挂失将自动解除。()
第4题:
办理退保业务的作业规则()。
第5题:
已办理过()或发生过()的保险合同,不允许进行误保退保,只能按规定现金价值。
第6题:
办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时,需先办理(),再办理()。
A挂失补发;密码重置
B挂失事项更改;挂失补发
C密码重置;挂失补发
D挂失销户;密码重置
第7题:
()等挂失后续处理应由客户本人办理,需交回原挂失申请书,并在挂失申请书上签字确认,不允许代办。
A挂失补发
B挂失销户
C挂失撤销凭证
D密码重置
第8题:
A、保险合同补发项目属于权益变更类保全
B、保单挂失是保险合同补发的必要条件
C、补发复核通过后,需要收取10元工本费
D、补发过的保单退保只能客户亲自前往在机构办理
第9题:
若客户在挂失的同时,申请办理(),仅做挂失处理,不再补发保险合同。
第10题:
保险合同挂失的作业规则()。