业务知识
填空题需要客户签名或填写漏项地应将资料平整，（）摆放在客户面前，用笔尾或食指示意填写的位置。
题目
填空题
需要客户签名或填写漏项地应将资料平整，（）摆放在客户面前，用笔尾或食指示意填写的位置。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
如果没有搜索结果，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案
第1题：
按一般行为规范对柜台服务要求，需要客户填写业务登记表时，应（）
- A、随意地单手将表格递给客户
- B、双手将表格递给客户，并提示客户参照书写示范样本填写
- C、让客户自己参照示范样本填写
- D、如填写有误，训斥客户
正确答案:B
第2题：
（）信息，代客签名、设置/重置密码、操作电话/网上银行业务，或利用工作之便私自查阅客户和交易资料。
- A、允许代客户填写不重要
- B、允许代客户填写重要
- C、严禁代客户填写不重要
- D、严禁代客户填写重要
正确答案:D
第3题：
在遇到特殊人群客户,或客户明确提出需求时,大堂经理／引导员在征得用户许可后可代为填写,但用户的哪些信息必须由客户亲自填写办理?()
A.姓名
B.联系方式
C.签名
D.签章
参考答案：ACD
第4题：
国寿e店理赔需要客户操作的内容为（）。
- A、确认销售人员填写的报案信息
- B、上传理赔资料
- C、完成电子签名
- D、留存电子回单
正确答案:A,C,D
第5题：
请客户签名时应将资料平整、正向摆放，双手递交至客户面前、用笔尾或（）示意填写的位置。
- A、食指
- B、中指
- C、笔头
- D、笔筒
正确答案:A
第6题：
需要客户签名或填写漏项地应将资料平整，（）摆放在客户面前，用笔尾或食指示意填写的位置。
正确答案:正向
第7题：
营业员在业务办理结束时，以下说法错误的有（）
- A、票据平整反向摆放在客户面前
- B、右手轻轻递交票据给客户
- C、须客户签名的地方用掌心指向客户签名的位置
- D、双手递还现金、证件给客户
正确答案:A,B,C
第8题：
商业银行开展代理保险业务时，应当指导客户如实、正确地填写投保单，客户填写确实有困难时，可代替客户抄录语句，但必然由本人签名。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：×
第9题：
如果客户勾选了“仅为中国税收居民”，则客户仅需在声明文件下方签名并填写签署日期，还需要配合填写声明文件中的其余内容。
正确答案:正确
第10题：
填单过程中遇到登录时间超时，可在（）点击任意位置均可继续填写或修改客户信息。
- A、我的保单
- B、客户资料
- C、支付信息
- D、历史记录
正确答案:D