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问答题《宁夏旅游条例》规定接到旅游者的投诉后,有关部门能够处理的,应当当场做出处理决定;不能当场处理的,应当在多少时间内做出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他行政主管部门处理的,及时移交有关部门处理,并告知投诉者。

题目
问答题
《宁夏旅游条例》规定接到旅游者的投诉后,有关部门能够处理的,应当当场做出处理决定;不能当场处理的,应当在多少时间内做出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他行政主管部门处理的,及时移交有关部门处理,并告知投诉者。
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第1题:

根据《山东省旅游条例》规定,对不能当场处理的旅游投诉,应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定,并答复投诉者;对应当由其他部门处理的,应当及时转交有关部门,并告知投诉者。

A.15

B.30

C.45

D.60


正确答案:C

第2题:

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起()内,做出处理。

A.10日
B.30日
C.60日
D.90日

答案:C
解析:
旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,做出处理。

第3题:

人民银行分支机构接到投诉后,能够当场答复是否可以受理的,()当场答复;不能当场答复的,()于接到投诉之日起()日内,做出是否受理的决定,并告知投诉人或代理人。

A.应当;可以;5

B.可以;可以,10

C.可以;应当,10

D.应当;应当;5


正确答案:D

第4题:

由旅游投诉处理机构对于投诉做出处理决定,在法律上属于民事制裁。()


正确答案:错误

第5题:

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内做出处理,并且相关鉴定、检测时间计入在内。()


答案:错
解析:
《旅游投诉处理办法》第25条规定,旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起60日内,作出处理。鉴定、检测的时间不计入投诉处理时间。

第6题:

《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应当在( )内作出处理。

A.3日
B.5个工作日
C.10日
D.15个工作日

答案:B
解析:

第7题:

旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起( )内,作出处理决定。

A.30日
B.60日
C.90日
D.半年

答案:B
解析:

第8题:

对纳税服务投诉问题处理,正确的做法是( )。

A、税务机关做出处理决定后,需将处理结果以适当形式告知投诉人

B、投诉事实成立的,当责令被投诉人限期改正

C、纳税人当场提出的投诉,即使事实简单清楚,为避免草率行事,税务机关不可即时处理

D、税务机关在投诉事项办理结束后,应当对留下联系方式的投诉人进行回访


参考答案:ABD

第9题:

适用一般程序处理的案件应当在多长时间内做出处理决定?


正确答案: 适用一般程序处理的案件应当自立案之日起90日内作出处理决定;案情复杂,不能在规定期限内作出处理决定的,经工商行政管理机关负责人批准,可以延长30日;案情特别复杂,经延期仍不能作出处理决定的,应当由工商行政管理机关有关会议集体讨论决定是否继续延期。
案件处理过程中听证、公告和鉴定等时间不计入前款所指的案件办理期限。

第10题:

旅游投诉处理机构接到投诉后,应当在()工作日内做出受理与否的决定。

  • A、3个
  • B、5个
  • C、7个
  • D、10个

正确答案:D

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