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问答题发生误机,误车事故如何补救处理?

题目
问答题
发生误机,误车事故如何补救处理?
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相似问题和答案

第1题:

误机(车、船)事故处理的主要方面有哪些?


正确答案:

2、1)立即向旅行社领导及有关部门报告,请求协助;
2)尽快让旅游者乘靠近的后续航班和列车离开本站,必要时采取专车、包机、加挂等交通工具前往下一站,以免造成更大的经济损失;
3)稳定旅游团的情绪,尽量安排好滞留期间的食宿、游览等事宜,力争使不良影响减少到最低程度;
4)及时通知下一站,对日程作相应的调整;
5)写出事故报告。

第2题:

发生误机,误车事故如何补救处理?


正确答案: (1)立即向接待社领导报告;
(2)地陪与接待社有关人员马上分别与机场、航空公司联系,并通知行李员为旅游者取出登机牌,推迟起飞时间或让旅游者尽快乘后续航班列车离京,必要时采取包机、加挂车厢或改乘其他工具到下一站,尽量减少损失;
(3)为稳定旅游团(者)的情绪,尽量安排好在京滞留时的食宿、交通、游览事宜,力争使不良影响减少到最低限度;
(4)及时通知下一站;
(5)如果是导游人员的原因造成误机(车),不仅自己赔付赔偿损失,还要诚恳地向旅游者道歉,以实际行动求谅解;
(6)写事故报告,查出原因和责任,接待社要依情况让事故的责任者承担经济损失并给予政纪处分。

第3题:

导游员应该如何预防并处理误机事故?


正确答案:

  2.(1)预防措施:①导游应随时关心游客离站交通票据的落实情况;②牢记游客的离站时间及交通班次;③带团过程中保持与票务人员的联系,留意班次变化情况;④离站前不安排自由活动,留出充足的时间前往交通站点.(2)处理措施:①立即报告旅行社,并安抚游客情绪;②与交通站点联系,争取让游客改乘最近的班次离站;③若被迫滞留,请旅行社负责人出面向游客赔礼道歉并安排好滞留期间的食宿、游览事宜;④导游应及时通知下一站行程变更情况.

第4题:

以下意外事故属于技术性事故的是()。

  • A、误机
  • B、猝死
  • C、车祸
  • D、误车

正确答案:A,D

第5题:

如何防止误机,误车事故?


正确答案: ①认真核实机、车票的班次、车次、日期、时间及在哪个机场车站乘机(车)等。
②如果票据未落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。
③离京当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不安排自由活动或购物。
④留有充足的时间去机场、车站,要考虑到交通堵塞或究发事件等因素。
⑤保证按规定时间到达机场、车站。

第6题:

机泵发生抱轴事故如何处理?


参考答案:(1)原因 造成机泵抱轴的原因主要有:负荷太大,轴承损坏,转动部份部件损坏,摩擦力增大等。(2)处理机泵在日常运转过程中,操作人员应严格遵守操作规程,按听、摸、查、看、嗅的五字操作法认真进行巡回检查,一旦发现运转声音及振动异常,并经检查确认系抱轴时,应立即对该机泵进行紧急停车,切换使用备用机泵,联系维修人员,查找抱轴原因,对损坏部份进行维修,并经试车合格后,再将其投入使用或作为备机用。

第7题:

误机(车、船)事故会带来严重的后果,导游员应当如何杜绝此类事故的发生?


正确答案:导游员在送团前要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时问、出发机场(车站、码头)、目的地等;如交通票据没落实,带团期间要随时与旅行社有关部门联系,了解班次有无变化;送团前,不安排旅游团(者)到范围广、地域复杂的景点参观游览,也不要安排旅游团(者)到热闹的地方购物或自由活动;要结合实际情况安排充裕的时问去机场(车站、码头),保证旅游团(者)按规定提前到达离站地点。

第8题:

如何防止误机事故发生?


正确答案:

(1)地陪和全陪应提前做好离站交通票据的落实工作,核对并确认日期、班次、时间、目的地等。带团期间要随时与旅行社联系,询问班次有无变化;
(2)临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览,不安排团队到热闹的地方购物或自由活动;
(3)安排充裕的时间去机场,保证旅游团按规定时间到达离站地点,按时登机,离开本站。

第9题:

应怎样预防误机事故的发生?


正确答案:1.地陪、全陪要提前做好旅游团离站交通票据的落实工作,并核对日期、班次、时间、目的地等。
2.临行前,不安排旅游团到范围广、地域复杂的景点参观游览;不安排到热闹拥挤的地方购物或自由活动。
3.安排充裕的时间去机场(车站、码头),保证旅游团按时或提前到达离站站点。
4.国内航班至少提前90分钟抵达机场;国际航班至少提前150分钟抵达机场。乘火车提前45分钟抵达车站。

第10题:

如果已经造成误机(车、船)事故,导游人员和旅行社应该做好事故补救工作,使损失和影响减少到最低程度。


正确答案:正确