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问答题为什么说旅游服务质量,特别是导游服务质量是一种很有效的宣传?

题目
问答题
为什么说旅游服务质量,特别是导游服务质量是一种很有效的宣传?
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第1题:

导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。 ( )


正确答案:√

第2题:

导游服务质量是决定旅游服务质量的重要标志。 ( )


正确答案:√

第3题:

导游服务质量是决定旅游服务质量的最重要的标志。( )


正确答案:√
  √

第4题:

旅游竞争说到底就是()竞争。

A:导游服务质量
B:饭店服务质量
C:旅游业服务质量
D:旅游景点服务质量

答案:A
解析:

第5题:

服务质量是导游工作的生命线,尤其是在旅游市场逐渐进入有序竞争阶段后,导游服务质量就成了人们外出旅游关注的重点。()


参考答案:正确

第6题:

我国导游人员向游客提供服务的工作指南是( )。

A、《旅游接待计划》

B、《导游服务质量》

C、《导游人员管理条例》

D、《旅行社国内旅游服务质量要求》


正确答案:BD

第7题:

下列关于导游服务的标志作用阐述正确的是 ( ) A.导游服务质量是旅游服务质量高低的标志 B.导游服务是旅行社形象的标志 C.导游服务是旅游业声誉的标志 D.导游服务质量的高低不会影响旅游者


正确答案:ABC

第8题:

导游服务质量对旅游服务质量的高低起____作用。


正确答案:
标志

第9题:

在下列各种旅游服务质量中,旅游者最为敏感的是( )

A.住宿服务质量
B.餐饮服务质量
C.导游服务质量
D.景区服务质量

答案:C
解析:

第10题:

导游服务质量是旅游服务质量高低的最敏感的标志,包括()。

A:导游讲解质量
B:为游客提供生活的服务质量
C:景点认知质量
D:旅游活动安排质量
E:维护人际关系质量

答案:A,B,D
解析:

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