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判断题号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡A 对B 错

题目
判断题
号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡
A

B

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第1题:

客户可以通过任何一种方式退订飞信业务,退订后各种接入方式均不能够使用,飞信号进入号码保留期,所有飞信资料和好友关系都无法保留。


正确答案:错误

第2题:

“状态在网”客户包括正常使用、各种停机、欠费预销号、主动预销号、进入保留期的客户,不含()的客户。

  • A、主动销号
  • B、冷冻期
  • C、携号转出
  • D、被动销号

正确答案:A,B,C,D

第3题:

下面关于标准“神州行”号码生命周期的描述不正确的是()。

A.有效期

B.保留期

C.冷冻期

D.销号期


正确答案:D

第4题:

客户重新申请SIM卡并使用()的业务称为补换卡,简称换卡。

  • A、原移动号码
  • B、只更改最后4位数值的号码
  • C、任意号码
  • D、指定号码

正确答案:A

第5题:

销号复装是原用户对已销号的号码进行重新启用,恢复原有号码信息、用户资料的业务,以下关于销号复装业务描述正确的是()

  • A、号码已过冷冻期或已被重新启用时不可办理销号复装业务
  • B、销号复装后号码的入网时间仍然为销号复装前的入网时间
  • C、销号复装只能复装最后一个销号客户的资料
  • D、用户销号复装时,旧卡仍然可以使用
  • E、销号复装后客户资料不变,但产品需要重新定购,定购流程及生效规则同开户业务

正确答案:A,C,E

第6题:

帐务停机期限为多少天,该期间客户号码保留,逾期该号码进入到冷冻期?()

  • A、30
  • B、60
  • C、90
  • D、120

正确答案:B

第7题:

号码进入保留期或冷冻期后,客户可以向服务厅申请重新补卡


正确答案:错误

第8题:

神州行客户账户有效期到期或充值卡金额用完,禁止客户作主被叫,客户号码进入保留期,保留期为3个月。


正确答案:正确

第9题:

客户可以在冷冻期结束前持密码(卡)或其他有效凭证到移动公司营业厅申请将账户余额一次性转移到同一归属地(市)的任一有效号码内,其中有效号码是指在有效期内且正常使用通话的移动号码,余额转移为付费业务,向转出账户收取()的手续费,接受账户(转入账户)不收取费用。

  • A、5元/次
  • B、10元/次
  • C、15元/次
  • D、20元/次

正确答案:A

第10题:

集团客户终止使用400业务时,公司应回收其使用的号码,号码回收分为()。

  • A、号码冷冻期
  • B、号码保留期
  • C、号码封存期
  • D、号码启用期

正确答案:A,C,D

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