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判断题导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()A 对B 错

题目
判断题
导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()
A

B

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第1题:

导游人员带团过程中,为了预防游客证件、钱物和行李丢失应做好哪些工作?


正确答案:

答案:(1)多做提醒工作;
(2)导游人员在工作中需要旅游者证件时,要经由领队收取,用毕后立即如数归还,不要代为保管;还要提醒旅游者保管好自己的证件;
(3)切实做好每次行李的清点、交接工作;
(4)每次旅游者下车后,导游人员要提醒司机清车、关窗并锁好车门。

第2题:

下列导游员的行为规范,正确的是( )。

A.导游员带团时暗示游客给小费

B.导游员不介入旅游团内部纠纷

C.导游员向海外游客兑换外汇

D.导游员为了迎合游客的趣味,在讲解中掺杂黄色笑话


正确答案:B
[解析]导游不应向游客索要小费,一般不介入旅游团内部纷争,也不能讲黄色笑话,故选B。

第3题:

游客患病,下面导游做法不正确的是( )。

A.劝说游客尽量随团活动

B.征得游客的同意给其服用导游自带药

C.关心游客的病情

D.向游客讲清看病费用自理


正确答案:AB
游客患病时,不要强劝其随团活动,应让其及早就医,注意多休息。

第4题:

导游人员在带团过程中应常备些药品,以备游客旅游期间患病,可以紧急给游客服用,缓解病情。()


正确答案:错误

第5题:

游客患了一般性的感冒,导游人员要关心旅游者的病情,并给旅游者一些药服用。( )


正确答案:×

第6题:

导游人员的带团层次,既是导游____的标尺、也是游客对旅游产品满意度的衡量。


正确答案:
服务质量

第7题:

__________是指导游在带团过程中,对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。


正确答案:
带团理念

第8题:

导游员有( )行为的,年审时将被全行业通报。

A、仪表不整并漏接旅游团队

B、在带团过程中谩骂游客

C、擅自终止导游活动

D、讲解中掺杂庸俗内容

E、在导游活动中向游客索要小费


正确答案:CD

第9题:

游客患病严重,在紧急的情况下,导游可以把常备的急救药给客人服用。( )


正确答案:×

第10题:

游客患病,导游人员不得建议其服用哪些药物,更不得擅自将自备药给患者服用()


正确答案:正确

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