判断题办理免预存方案后，方案有效期未结束的号码不可以办理过户A 对B 错

第1题：

办理家庭套餐后，以下哪些业务家庭户主不可以办理？（）

• A、过户
• B、帐务变更
• C、补卡

第2题：

机主死亡，办理了免预存购机的号码无法过户的处理方法：（）

• A、该情况比较特殊，可酌情为客户如下处理：证件要求：客户提供有效的死亡证明、关系证明、新机主有效证件。
• B、派业务协作单，终止合约方案。
• C、前台申请高权限为客户终止业务捆绑。
• D、根据业务规则，原则上不允许为客户办理过户业务，需等方案到期后方才办理。

第3题：

第4题：

全球通号码参加了必须捆绑上网版套餐活动，是否可以在营销方案未结束的情况下带号转4G？（）

• A、可以，但最低消费叠加。
• B、可以，最低消费不需叠加。
• C、不可以，不能办理
• D、可以，根据客户使用套餐级别决定

第5题：

对4档以上的优选号码，办理过户有严格限制，以下正确的是（）。

• A、优选号码合约期内不得过户
• B、超过合约期的可以进行过户，过户后不需要办理预存和保底
• C、过户后要求重新签定《优选号码入网补充协议》，明确新的签约期，签约期内不允许过户
• D、仅限主厅办理且对证件和人脸识别通过后进行留存
• E、过出方可委托他人代办，但须提供过出方原件

第6题：

预付费的号码做身份证确认后才10天左右，现在可否办理过户？

第7题：

过户的新增和变更的业务规范，有哪些？（）

• A、如果原机主或新机主为个人客户，需要本人凭有效证件原件办理，不能代办
• B、托收中”待托收完成后办理。原机主或新机主如已进入“黑名单”，则需缴清欠费和解除黑名单方可办理过户
• C、过户时不保留原客户的服务等级/客户星级以及原号码的所有付费计划
• D、过户后，原机主的积分由新机主继承
• E、过户并不影响号码的入网时间。即过户后，号码的入网时间不变

第8题：

吉祥号码入网时，不仅须根据号码类型预存相应话费，还需办理全球通套餐、办理10元或20元数据流量套餐。

第9题：

办理免预存方案后，方案有效期未结束的号码不可以办理过户

第10题：

临时用电结束后，原址用户的用电容量保留，并可办理更名或过户。