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单选题导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。A 落实接待计划规定的内容B 一视同仁、平等对待游客C 维护游客的合法权益D 提供个性化服务
题目
单选题
导游人员应将（）放在导游服务第一位，它是衡量导游人员是否履行职责的基本尺度。
A
落实接待计划规定的内容
B
一视同仁、平等对待游客
C
维护游客的合法权益
D
提供个性化服务
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相似问题和答案
第1题：
_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。
正确答案：
3、模范的遵守职业道德
3、模范的遵守职业道德
第2题：
导游员带团要以旅游合同为基础，是否履行旅游合同的内容是评估导游人员是否履行职责的基本尺度。()
参考答案：正确
第3题：
要做好导游服务工作，导游人员应遵循的基本原则？
正确答案：
答案：“宾客至上”的原则，维护游客合法权益的原则，规范化服务和个性化服务相结合的原则。
答案：“宾客至上”的原则，维护游客合法权益的原则，规范化服务和个性化服务相结合的原则。
第4题：
导游服务的主体是（）。
A:有导游资格的导游人员
B:旅游企业
C:经过导游考试的人员
D:临时导游人员
E:旅行社职工
B:旅游企业
C:经过导游考试的人员
D:临时导游人员
E:旅行社职工
答案：A,B
解析：
第5题：
衡量导游人员水平高低最为重要的技能是（）
A:导游服务能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
B:导游协调能力
C:导游带团能力
D:导游讲解能力
答案：D
解析：
第6题：
__________服务是减少导游带团活动随意性，保障基本服务质量的有效手段，也是衡量导游服务质量是否合乎标准的__________。
正确答案：
规范化基本依据
规范化基本依据
第7题：
导游人员的带团技能包括：导游人员的自我管理技能、导游人员__________服务的技能、导游人员__________服务的技能和协调关系的技能。
正确答案：
常规，特殊
常规，特殊
第8题：
_______是衡量导游人员是否合格、是否优秀的最终标准。
正确答案：
游客的期望和评价
游客的期望和评价
第9题：
导游人员是否落实接待计划规定的内容是衡量其是否履行好职责的（）。
A.初步要求
B.基本尺度
C.辅助指标
D.唯一标准
B.基本尺度
C.辅助指标
D.唯一标准
答案：B
解析：
第10题：
评价导游人员在带团过程中是否履行了职责的基本尺度是旅游者对导游工作的满意程度。
正确答案:正确