业务知识
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相似问题和答案
第1题：
未来导游服务的发展趋势有( )．
A．导游人员的服饰标准化
B．导游内容的高知识化
C．导游手段的科技化
D．导游方法的多样化
正确答案：BCD
第2题：
导游服务在未来的发展趋势是（）。
A.导游内容高知识化
B.导游手段简单化
C.导游职业自由化
D.导游服务个性化
E.导游方法多样化
B.导游手段简单化
C.导游职业自由化
D.导游服务个性化
E.导游方法多样化
答案：A,C,D,E
解析：
导游服务在未来将出现内容高知识化、手段科技化、方法多样化、服务个性化、职业自由化五种趋势。
第3题：
导游服务的发展趋势主要有 【 】
A．导游服务个性化
B．导游内容高知识化
C．导游手段科技化
D．导游方法的多样化
正确答案：ABCD
第4题：
导游服务的发展趋势是什么？
正确答案:导游内容的高知识化；导游手段的高科技化；导游方法的多样化；导游服务方式的更加人情化。
第5题：
现代服务业的发展趋势是什么？
正确答案: （1）现代服务业成为经济发展的支柱。
（2）现代服务业分化与融合趋势明显。
（3）创新和创意成为现代服务业发展的最重要引擎。
（4）服务外包成为现代服务业国际化转移的重要途径。
（5）品牌成为现代服务业的核心价值之一。
第6题：
未来导游服务的发展趋势是什么？
正确答案：
(1)导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求。
(2)导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会有越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为导游工作中不可缺少的辅助手段。
(3)导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。
(1)导游内容的高知识化，导游服务是一种知识密集型的服务，在未来社会，人们的修养更高，对知识的更新更加注重，文化旅游、专业旅游、科考旅游的发展，将对导游人员提出更高的知识要求。
(2)导游手段的科技化，随着科学技术的发展，将会有越来越多的、先进的科技手段运用到导游服务工作中来，这些先进的技术能在游客游览前或游览过程中引导游客参观游览，起到深化实地导游讲解和以点带面的作用，从而成为导游工作中不可缺少的辅助手段。
(3)导游方法的多样化，随着旅游活动多样化趋势的发展，尤其是参与性旅游活动的兴起和发展，要求导游人员随之变化其导游方法。未来导游人员不仅是位能说会道、能唱会跳，多才多艺的人，还要能动手，有强壮的体魄、勇敢的精神，与游客一起回归大自然，参与绿色旅游活动，甚至去探险。今后的导游方法将越来越多，导游人员不仅要熟练地运用各种导游讲解方法，还要掌握各种参与旅游活动的方法。
第7题：
导游员做好购物服务的标准是什么？
正确答案: 当好旅游者的购物参谋，导游员责无旁贷。为了做好这项工作，导游员要做到：
（1）思想重视，态度积极，尽力满足旅游者的购物要求。
（2）熟悉商品，热情宣传。
（3）了解对象，因势利导，了解旅游者的购物兴趣和能力，有针对性地提供购物服务。
（4）掌握推销原则。既要推销商品，又要让旅游者购物后称心如意。
第8题：
随着时代的发展，对导游服务也提出了越来越高的要求，未来导游工作的发展趋势是【 】
A．导游工作知识化、导游手段科技化、导游方法多样
B．导游服务规范化、导游工作知识化、导游手段科技化
c．导游手段科技化、导游服务个性化、导游方法多样
D．导游方法多样化、导游服务规范化、导游手段科技化
正确答案：A
第9题：
散客导游服务的特点是什么？
正确答案: （1）服务项目少且内容比较单一。
（2）服务周期短，周转较快。
（3）服务难度较大，服务程序相对复杂。
（4）旅游者自由度高，变化大。
第10题：
大众旅游时期的导游服务的主要特征是什么？
正确答案:导游职业自由化；导游服务商品化；导游服务规范化。