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单选题查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。A 熟悉B 了解C 掌握D 清楚
题目
单选题
查勘定损人员（）中国人寿财险的车险产品体系。
A
熟悉
B
了解
C
掌握
D
清楚
参考答案和解析
正确答案：
D
解析：
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第1题：
车险全国联网通赔的目标是实现全国各中心支公司均可以代全国各级机构对车险案件进行查勘定损、接受理赔单证、支付保险赔款、( )费用等操作。
参考答案：垫付抢救
第2题：
车险查勘定损作业人员包括：（）
- A、品质审计岗
- B、复勘复核岗
- C、案件追偿岗
- D、车物查勘岗
- E、大案定损岗
- F、车物调查岗
正确答案:B,D,E,F
第3题：
车险查勘定损工作应坚持什么原则?对重大案件和超权限案件的审理，是否需要上报上级部门?
参考答案：车险查勘定损工作应坚持双人查勘、双人定损原则，对重大案件和超权限案件的审理，必须按规定上报上级部门。
第4题：
车险查勘定损人员培训授课形式主要包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）
正确答案:正确
第5题：
一辆汽车投保了车损险，三者险和附加险，在下列（）情况下才能在续保时享受无赔款待遇。
- A、车损险无赔款，三者险和附加险发生了赔款
- B、车损险和三者险无赔款，附加险发生了赔款
- C、车损险、三者险、附加险都木有发生赔款
- D、车损险发生了赔款，三者险和附加险均无赔款
正确答案:C
第6题：
车物作业管理岗由责任心强、业务水平高的车险查勘定损人员担任，作为机构C类储备干部培养。其主要工作职责包括：（）
- A、车物查勘定损作业的组织和监督
- B、车物查勘定损作业及车险理赔服务的问题收集及反馈
- C、疑难案件的指导、服务缺陷的补救
- D、车物查勘定损人员的日常指导、培训及激励
- E、区域排班，错误派工协调
正确答案:A,B,C,D,E
第7题：
中国人寿财险的售后团队是什么（）
- A、电话中心
- B、查勘定损服务团队
- C、承保理赔服务团队
- D、短信服务
正确答案:A,B,C,D
第8题：
以下哪种主险险别组合限制承保?
A、车损险(主险1项) +附加险
B、盗抢险+三者险
C、车损险+盗抢险
D、三者险+车上人员责任险
正确答案：A
第9题：
车险查勘定损人员培训授课形式包括：网络授课、集中面授及实操训练。（）
正确答案:正确
第10题：
中国人寿财险公司的发展战略中创新四大模式是指创新（）
- A、销售模式
- B、产品模式
- C、服务模式
- D、盈利模式
正确答案:A,B,C,D