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多选题导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()A不讨好儿童而给其买食物、玩具B不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客C家长同意后,可单独带儿童外出活动D儿童生病,应及时建议家长请医生诊治E不能提供药品给儿童服用

题目
多选题
导游在接待亲子旅游团时,对儿童的正确做法应是()
A

不讨好儿童而给其买食物、玩具

B

不在旅游活动中突出儿童,而冷落其他游客

C

家长同意后,可单独带儿童外出活动

D

儿童生病,应及时建议家长请医生诊治

E

不能提供药品给儿童服用

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第1题:

导游人员只要有合法导游证,就可私自接待旅游团。( ) A.正确 B.错误

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

在接待宗教旅游团时,导游人员应注意哪些问题?


正确答案:

(1)弄清团员属于哪种宗教,如果是神职人员,应了解其在教会中的职位,以免在接待中发生差错。
(2)接待中要尊重他们的宗教信仰、习惯和戒律。
(3)对他们的参观、生活等方面的活动应早准备,认真落实。
(4)不要向他们宣传无神论,避免涉及有关宗教问题的争论,更不要把宗教与政治、国家之间的问题混在一起,随意评论。
(5)如果他们在群众中散发宗教宣传品,导游人员应加以劝阻。

第3题:

在接待超豪华型旅游团队时,导游应该坚持做好哪些方面的工作?


正确答案:


1.答案要点:(1)超豪华型团队的特点是:花钱阔绰,出手大方,接待规格高,个性化要求多. (2)根据计划书认真检查并督促各地相关接待部门按预订的规格接待团队.(3)坚持宾客至上、无 微不至、无奇不有的服务原则.(4)坚持多请示、多汇报的工作原则.(5)树立追求利润最大化的工作思路.

第4题:

旅行社不得要求导游接待支付的旅游费用低于接待成本的旅游团,但可导游承担接待费用。()


正确答案:错误

第5题:

地方导游如果发现旅游团队的日程安排与接待计划之间存在差异,应立即与组团社的计调部门及人员联系,弄清事情原委,以免在接待旅游团时发生麻烦。


答案:错
解析:

第6题:

带领30人的旅游团在北京游览时,地陪应事先准备好并携带:( )

A.接待计划

B.小礼品

C.导游证

D.旅游团队名单表

E.接待社导游旗


正确答案:ACE

第7题:

在接待人境旅游团(者)时,全程导游(简称“全陪”)应提前()到达接站地点,与首站接待的地方导游一起迎接旅游团。

A.15分钟
B.半小时
C.45分钟
D.1小时

答案:B
解析:

第8题:

全程陪同导游人员是指受接待旅行社委派,作为接待社的代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团提供全程陪同服务的导游人员。 ( )


正确答案:×
全陪应是组团社的代表,而不是接待社的代表。

第9题:

导游在接待10人以上的旅游团时应打接待社社旗属于导游( )的要求。

A.职业道德
B.工作性质
C.行为规范
D.服务标准

答案:C
解析:

第10题:

地陪导游到机场迎接入境旅游团时,如发现该团人数减少了,其正确做法有()。

  • A、察看旅游团入境时是否办理了未到游客的签证注销手续,没有办理请领队马上办理
  • B、立即通知接待社有关人员变更该团住房、用餐和交通票的数量
  • C、提醒接待社有关人员通知各地接社该旅游团人数变更的情况
  • D、应及时报告接待社,在接待社征得组团社同意后才能迎接旅游团
  • E、联系组团社,查明缺少原因

正确答案:A,B,C

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