多选题集体谈判的常见策略包括（）。A单边策略B双赢策略C退让策略D坚守策略

(1)系统地掌握相关信息。 1)集体协商的不确定性和特殊复杂性，决定了劳动关系双方在谈判中的基本策略。
2)在集体协商谈判中，信息对于协商具有巨大的价值，协商应掌握下述信息：①地区、行业、企业的人工成本水平；②地区、行业的平均工资水平；③当地政府发布的工资指导线、劳动力市场工资指导价位；④本地区城镇居民消费价格指数；⑤企业劳动生产率和经济效益；⑥企业资产保值增值；⑦上年度企业工资总额和平均工资水平；⑧其他与工资集体协商有关的情况。
(2)创造和谐的协商谈判气氛。
1)集体协商谈判策略的运用首先要为谈判创造一种认真、严肃、和谐的交流气氛。凡是协商谈判，双方都想通过沟通交流，实现自己一方预期的目的。
2)订立集体合同虽然是一种决策的过程，但双方仍是一种对立统一的关系，同样需要一个有利于达成协议的谈判气氛。
3)在谈判中要善于倾听、分析和判断。因为谈判中要有一半左右的时间听对方说明观点。高明的谈判者不仅善于倾听，还善于启发对方多说。在倾听了对方的意见后，判断出对方的真实意图，然后根据自己的方案，拿出一套应对的谋略。同时，还要设法把对方思路引向自己的策略中来，掌握谈判的主动权。
(3)妥协与让步。集体谈判过程必定存在妥协与让步。在几乎所有的谈判中，妥协是关键的要素。
(4)目标分解。根据企业的生产经营状况，确定几套方案，当工资谈不下来时，谈休息休假，谈福利，谈补充保险等内容。
(5)其他措施、手段。
1)掌握的材料按重要程度确定顺序，依谈判的情况确定提交的材料。
2)当谈判陷入僵持时，可以采取让其他代表发言或休会等方式解决。
3)充分运用协商谈判代表的“有限权利”，以增强回旋余地。
4)谈判须有完整的记录，记录要正确无误。

集体谈判制度的作用包括：(1)集体谈判是调整集体劳动关系的有效方式；(2)集体谈判是促进产业和谐的重要手段；(3)集体谈判在维护劳动者权益和推进产业民主化进程方面具有一定的意义。

答：(P525～526)在具体的谈判过程中选择谈判策应注意下列事项：①坚持客观性标准；②坚持长期共同利益取向；③注意对事不对人；④协商谈判策与企业经营战的一致性。

谈判实力是影响集体谈判最终结果的重要因素，但起决定性作用的是经济因素。

谈判通常包括准备、会谈以及谈判后三个阶段。其中，谈判准备包括搜集谈判信息，并据此制订谈判计划，包括谈判的目标以及谈判的策略。