面试
问答题局长出门时让你把窗台上的万年青搬到南边，之后局长就出门了，你认为万年青不喜欢阳光，搬到了北边，局长回来后批评了你，你怎么处理？
题目
相似问题和答案
第1题：
李岩：“这个事是信访科的，不归我们管。”
对方：“信访科没人接，我才打到这里来。”
李岩：“他们开会去了，现在不在，一会儿再打吧。”
对方：“这个事情很急，局长要报告，把信访科工作人员的手机号给我吧。”
李岩：“我怎么知道你是不是局里的，怎么能给你手机号呢?要不你跟局长说明天再交材料吧。”
问：李岩哪里做得不对，假如你是李岩，你会怎么做?
一、遇事推脱，怠政懒政。李岩说“不归我们管”，是对群众需求置之不理的体现，是推脱责任的怠政懒政之举。
二、处理事情简单粗暴。李岩说“一会儿再打吧”，只是对群众的简单敷衍，并没有为其提供具体解决问题的办法，让群众难以满意。
三、没有站在群众立场考虑问题。打电话人需要从信访科了解情况，以及时向领导上交汇报材料，而李岩不顾事情的紧急程度，却建议他延迟上交材料，是没有站在他人立场考虑问题的体现，李岩的行为甚至可能会影响到领导做决策，也体现出其缺乏大局意识。
假如我是李岩，遇到该情况，我会采取如下的办法进行处理：
第一，说明情况。我会耐心地跟打电话人说明情况，信访科的同事全部去开会了，如果他的事情不是很紧急的话，可以过一段时间再打电话到信访科。
第二，及时转达。如果事情比较紧急，我会向打电话人询问他的事情是否可以代为转告，如果可以，我会详细认真地记录他所说的事情，并等信访科的同事开完会后对该事情进行转达;如果打电话人的事情非常紧急，并且需要尽快联系到信访科人员的话，我会与正在开会的信访科同事取得联系，将情况告知他们，让他们能够及时解决该事情。
第三，提供信息。如果打电话人想要知道信访科人员的电话号码，我会在不泄露同事隐私的前提下，告知其所需要的办公电话号码。
第2题：
如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将怎么办？
正确答案:（1）我认为两位领导的出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。
（2）我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。
（3）如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来的。
（4）我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。
第3题：
单位要装修，科长同意了你的方案，装修完成后你在打扫卫生时副局长经过，对此装修结果不满意，并要求照他说的整改，三天之内完成，科长在外出差，可以电话联系，这时你该怎么办?
首先向分管局长解释原先方案的思路、成因等，同时记录局长的要求和意见，积极和出差在外的科长联系，向他说明情况，然后根据科长的指示并结合局长的实际要求进行整改，同时反思自己在今后的工作中要关注各方面的意见，避免类似事件再次发生。
第4题：
某局发放绩效工资，局长的奖金是普通员工的三倍，引起了员工的质疑和不满，也引起了媒体的关注，如果你是这位局长，你会怎样应对？
正确答案:作为局长面对员工和媒体的质疑，我一定会正面解决，不能逃避。 首先，我会先了解员工出现质疑和不满的原因，是他们对于单位内的工资奖金制定标准不明，还是单纯的对领导的奖金高有所不满。了解之后，我会让工作人员调出本*单位工资的制定、发放标准的相关规定，在本*单位内部进行公示，让大家有所了解，消除不满情绪。
其次，我会尽快召开一次员工会议，一方面我会向大家表示歉意，可能在工作中与我们的员工接触太少，缺少对大家的关心，彼此不够了解，造成许多事情上的误解；另一方面，也要对大家对单位的贡献表示感谢，同时在会上承诺会向上级部门申请，对于我*单位有突出贡献的、和达成绩效的员工给予相应的奖励，提高奖金补贴，并在制定好相应的标准后向大家公示，做到公开、透明。
最后，在单位政务公开网站上公开公布我*单位工资、奖金发放的标准和相关规定，消除公众和媒体的质疑，重塑阳光型政府。
第5题：
某县农业局李局长是新提拔上任的局长，年轻，有干劲，事业心强，一心想把工作干好。上任后发现单位的工作流程存在一些问题，征求了部分对原来领导有看法的同志的意见，出台了一份改革方案。有的人说，李局长肯干事，一定能改变现状，开创单位的美好未来。有的人说，李局长想法固然好，但这样做影响太大了，会遇到麻烦的。运行半年后，各方的意见都很大。李局长认为，副局长工作责任心不强，能力差，偷懒，还不如直接安排给科长。副局长认为，局长不信任，什么事情不通过他们就直接安排给科室负责人，正好不用管事。科长们认为，局长直接安排工作，副局长不理解，经常抱怨，不好处理关系。如果你是李局长，应该如何应对现在的局面？
正确答案: （1）对工作流程改进、没同副局长处理好关系等问题自我检讨；
（2）召集所有副局长、相关科室负责人召开局内会议，讨论当前工作中的问题，总结教训，提出改进方案，并在部分科室实践运行，反馈实践结果后，改良，然后全局推广。
（3）找有意见的副局长个别沟通，明确思想政治工作的重要性，领导班子要团结一致，共同克服改革创新中遇到的问题。
第6题：
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教的不好，你怎么办？
正确答案: 首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展； 其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉，如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会住到找校长道歉，并说明真实情况，保证不会再次发生类似事情。
事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
第7题：
你作为副局长，向下级布置了一项工作，接着局长又提出了一项新计划，同时另一名副局长又单独向你提出了更好的计划，你将怎么办？
正确答案:（1）立即通知下属暂时停止那项工作，等候新的通知。
（2）认真分析局长和另一位副局长的计划，并与我的计划进行反复比较，综合三个计划的优势，形成一个新的计划。
（3）与两位局长进行沟通，并把新制定的计划，与两位局长进行探讨，达成共识。
（4）达成共识之后，通知下属按照综合后的新计划执行。
（5）对于公务员队伍而言，领导的团结合作是这个团队具有凝聚力和战斗力的关键，所以，在平常的工作中，领导们之间要树立大局意识，不能各自为政，在重大决策上要注意沟通，进行协商，倡导民主。
第8题：
1.虚心接受批评，听领导说完意见，不要不经过思考就轻易反驳;
2.积极跟同事沟通，说明这样的事情是第一次发生，并且向同事请教，下次再遇到这样的事情要如何解决。
3.进行自我反省，看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥，给药代造成了错误的印象，引起了误会。
4.如果这种收红包的现象确实发生的话，我应该向医院建议健全有关制度。
第9题：
有家长到学校找到了校长投诉你，认为你教得不好，你怎么办？
正确答案: 首先，发生这样的事情，我要保持冷静，不能因此影响了教学工作的正常开展。
其次，既然有家长投诉，一定是我的工作出现了问题，我会分析原因，可能是教学上的问题、管理工作上的问题或者沟通上不够及时。
再次，我会主动去和家长进行沟通，承认自己工作上的失误，并向家长询问是哪里出现了失误，如果确实是我的原因，我会承认错误并致歉。如果不是我的原因，我也会耐心地解释说明情况，请求理解。另外我也会主动找校长道歉，并说明真实情况，保证不再发生类似的事情。事后，我会深刻地反省自己，一方面踏踏实实做好专业教学和班级管理工作，另一方面及时和领导、学生家长进行沟通，保持信息的及时更新。
第10题：
领导安排你和某个同事完成一项任务，由于同事的配合不够导致任务完成情况不好，但同事跑到了领导面前说是你的问题，领导在会议上严厉批评了你，你对此怎么想，怎么做。
正确答案: （1）面对领导的批评，我不会当众反驳，而会虚心接受。
（2）要做自我反省，看看自己是否有不对的地方，是否是自己的原因导致同事不够配合，如果确实有自己的原因，则要吸取教训，努力改正。
（3）以适当的方式和同事进行沟通，说明相互配合的重要性。
（4）在合适的时机，向领导做好解释说明工作，消除误会。
（5）一如既往地支持领导，配合同事工作。