农信社基础知识考试
多选题按广东农信社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括（）A短信预约B柜面预约C网上银行预约D手机银行预约E电话预约
题目
多选题
按广东农信社银行卡积分管理的规定，办理银行卡积分兑换礼品预约业务，客户可选择的预约渠道包括（）
A
短信预约
B
柜面预约
C
网上银行预约
D
手机银行预约
E
电话预约
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相似问题和答案
第1题：
网上银行预约服务包括（）三项功能。
- A、预约服务登记、预约服务更改、预约服务查询
- B、预约服务登记、预约服务确认、预约服务查询
- C、预约服务登记、预约服务撤消、预约服务查询
- D、预约服务记录、预约服务撤消、预约服务查询
正确答案:C
第2题：
客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
- A、业务咨询
- B、IC卡信息查询
- C、消费查询
- D、业务办理
正确答案:D
第3题：
预约的种类包括：（）
- A、服务顾问预约
- B、被动预约
- C、客户电话预约
- D、主动预约
正确答案:B,D
第4题：
以下对“客户需撤销预约的礼品“的操作要求描述正确的是（）
- A、可在预约当天日终之前通过柜面进行
- B、可在预约当天日终之前通过短信方式进行
- C、可在预约次日通过柜面进行
- D、可在预约次日通过短信方式进行
正确答案:A
第5题：
客户经理向客户拜访预约的方法，包括（）。
- A、当面预约
- B、委托预约
- C、信函预约
- D、电话预约
正确答案:A,B,C,D
第6题：
根据预约服务的升级规范，纳税人可以通过（）等渠道提供预约申请服务。
- A、当面预约、手机客户端
- B、当面预约、税务网站
- C、当面预约、电话预约
- D、税务网站、手机客户端
正确答案:D
第7题：
在升级规范中的预约服务，明确提出通过纳税人可以通过下列（）渠道提供预约申请服务。
- A、当面预约、手机客户端
- B、税务网站、手机客户端
- C、税务网站、当面预约
- D、电话预约、当面预约
正确答案:B
第8题：
新契约预约方式包括（）
- A、预约电话
- B、邮件
- C、短信
- D、E化平台
- E、官网问题件
- F、客户来电预约
正确答案:A,B,C,D,E,F
第9题：
按广东农信社银行卡积分管理的规定，以下对积分兑换礼品的要求描述正确的有（）
- A、客户可以通过柜面进行礼品预约及预约撤销
- B、客户无法通过网银进行礼品预约及预约撤销
- C、客户的礼品预约撤销只能撤销当日礼品预约
- D、对已过领取时间的礼品，联社根据实际可以进行回收
- E、客户不能预约已过礼品有效时间的礼品
正确答案:A,C,D,E
第10题：
网上银行预约业务的账务处理，纳入综合业务系统中的（）子系统完成。
- A、预约业务
- B、现金管理
- C、网上银行
- D、银行卡
正确答案:B