农信社基础知识考试
单选题以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是（）A 客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效，维护的最新记录覆盖上一条优惠记录B 针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护，系统只会保存最后维护的优惠汇率信息C 当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时，系统亦可新增客户的优惠汇率D 维护了客户分开优惠汇率后，需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还
题目
单选题
以下对客户优惠汇率维护的注意事项描述不正确的是（）
A
客户的优惠汇率一定要维护并复核后才能生效，维护的最新记录覆盖上一条优惠记录
B
针对同一客户同一币种进行优惠汇率的维护，系统只会保存最后维护的优惠汇率信息
C
当客户优惠汇率复核交易存在未复核的待办事项时，系统亦可新增客户的优惠汇率
D
维护了客户分开优惠汇率后，需要另外发起“结售汇分开优惠维护“交易对客户进行优惠返还
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相似问题和答案
第1题：
关于销售客户档案描述不正确的是（）。
- A、可以维护客户的多联系人
- B、可以维护客户的多银行信息
- C、可以维护客户的多地址信息
- D、只可维护客户的一个开票单位
正确答案:D
第2题：
按大堂经理核心服务流程的规定，以下对’挽留客户流程’的使用目的的描述，不正确的是（）
- A、留住客户
- B、及时解决客户的问题，提升服务质量
- C、减少客户抱怨，提高客户满意度
- D、拓展、维护贵宾客户
正确答案:D
第3题：
分行零售部对个人客户设置优惠汇率后，()。
A.该客户的指定账户的指定交易享受优惠
B.该客户的指定账户的所有交易享受优惠
C.该客户的所有账户的指定交易享受优惠
D.该客户的所有账户的交易均享受优惠
参考答案：B
第4题：
在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率中“按折数对应的结汇优惠后汇率“计算公式的描述，正确的是（）
- A、结汇优惠后汇率=汇率*（折数/10000）
- B、结汇优惠后汇率=点数/10000
- C、结汇优惠后汇率=汇率+（汇率*折数/10000）
- D、结汇优惠后汇率=汇率-（汇率*折数/10000）
正确答案:C
第5题：
在零售管理系统中，维护分客户价格时，以下说法不正确的是（）
- A、只能按折扣率维护优惠价格
- B、只能按固定值维护优惠价格
- C、既可按折扣率维护，也可按固定值维护优惠价格
- D、可以分扩展方式维护优惠价格
正确答案:A,B,D
第6题：
按照银行汇率管理相关规定，客户汇率年度优惠没有有效期
正确答案:错误
第7题：
广东农信社国际业务对基础数据维护的规定，以下对客户优惠费率维护的基本要求描述正确的有（）
- A、系统不提供历史查询的交易
- B、系统支持跨法人查询，不支持跨法人使用费率记录
- C、对客户费用的优惠是按照百分比进行计算
- D、同一个法人内，只能维护一套客户优惠费率代码
- E、同一个客户同一个费率代码只能保存一条记录
正确答案:A,C,D,E
第8题：
以下对基盘客户开发的关键注意事项描述不正确的是（）。
- A、结合售后数据，确立客户信息
- B、筛选标准结合车型特点
- C、制定统一的活动邀约话术
- D、解决客户在车辆使用所遇到的所有问题
正确答案:D
第9题：
以下对进店接待的关键注意事项描述不正确的是（）。
- A、接待不能以貌取人
- B、接待应迅速、及时
- C、接待用语规范、得体
- D、对待暂未下定决心购买的客户，可以不用理睬
正确答案:D
第10题：
在客户优惠汇率维护的交易处理中，以下对客户优惠汇率查询描述不正确的是（）
- A、客户优惠汇率查询提供历史记录的查询
- B、该交易只能查询本法人社内的客户优惠汇率
- C、系统不支持跨法人进行查询
- D、平级之间不能查询，上级可以查询下级
正确答案:A