财务成本管理

单选题按照平衡计分卡,其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是(  )。A 财务维度B 顾客维度C 内部业务流程维度D 学习和成长维度

题目
单选题
按照平衡计分卡,其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是(  )。
A

财务维度

B

顾客维度

C

内部业务流程维度

D

学习和成长维度

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第1题:

按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题(  )。

A.可以利用财务维度的考核指标
B.可以利用内部业务流程维度的考核指标
C.可以利用顾客维度的考核指标
D.可以利用学习和成长维度的考核指标

答案:B
解析:
内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题。

第2题:

(2017年)甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有()。

A.顾客维度
B.股东维度
C.债权人维度
D.学习与成长维度

答案:A,D
解析:
平衡计分卡包括的四个维度是:财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度。

第3题:

按照平衡计分卡,其目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题的维度是(  )。

A、财务维度
B、顾客维度
C、内部业务流程维度
D、学习与成长维度

答案:D
解析:
财务、顾客、内部业务流程、学习与成长,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中,财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题;学习与成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

第4题:

财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题。


正确答案:正确

第5题:

按照平衡计分卡,着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题()。

  • A、可以利用的考核指标是顾客满意度指数
  • B、属于内部业务流程维度的考核
  • C、可以利用的考核指标是产出比率、缺陷率
  • D、属于学习和成长维度的考核

正确答案:B,C

第6题:

甲公司用平衡计分卡进行业绩考评,下列各种维度中,平衡计分卡需要考虑的有( )。

A.顾客维度

B.债权人维度

C.股东维度
D.学习与成长维度

答案:A,D
解析:
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从四个维度来考察企业的业绩,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习与成长维度,所以选项A、D 正确。
本题考查:平衡计分卡框架

第7题:

在平衡计分卡的四个维度中,解决“股东如何看待我们”这一类问题的维度是()

  • A、财务维度
  • B、客户维度
  • C、内部流程维度
  • D、学习与成长维度

正确答案:A

第8题:

按照平衡计分卡,其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是(  )。

A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度

答案:A
解析:
财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度,这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中,财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题;顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题;内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力,解决“我们的优势是什么”的问题;学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。

第9题:

客户维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题,用于衡量组织管理者的努力是否对组织的经济收益产生了积极的作用。


正确答案:错误

第10题:

平衡计分卡内部流程的指标主要解决什么问题()

  • A、组织战略
  • B、客户如何看待我们
  • C、我们擅长什么
  • D、我们的进步

正确答案:C

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