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单选题关于危机公关的说法中，错误的是（ ）。A 开展危机公关只是企业公关部的事B 员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素C 企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避D 企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
题目
开展危机公关只是企业公关部的事
员工的理解和配合是企业渡过危机的重要因素
企业要以坦诚而理性的态度处理与媒体的关系，不遮掩、不回避
企业赢得消费者青睐和忠诚的根本在于赢得消费者的心
参考答案和解析
危机公关是指当企业遭遇突发事件或重大事故、其正常的生产经营活动受到影响，特别是原有的良好的企业形象受到破坏时，如何从公共关系的角度来应对、处理，以使企业以尽可能低的成本渡过经营危机的公关活动。A项，开展危机公关不仅是公关部的事，还需要企业各个部门的配合。
相似问题和答案
第1题：
下列关于公共关系策划的性质的说法中，错误的是()。
A、公关策划是一门综合性学科
B、公关策划是一门“软科学”
C、公关策划是一门实用性很强的应用科学
D、公关策划是一门边缘学科
第2题：
A.危机方案制定后，应进行定期演习
B.预演可以检测危机方案的有效性
C.危机预演可以教育员工提高危机意识，以防微杜渐，做好每项工作
D.危机预演相当于狭义的危机公关概念
E.危机预演是否成功，决定着企业的命运
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
政府危机公关的步骤是政府开展危机公关共工作的程序和先后问题，包括哪“三部曲”（）。
- A、危机预案
- B、危机识别
- C、危机善后
- D、危机应对
正确答案:B,C,D
第5题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。
- A、信誉危机公关
- B、品牌危机公关
- C、新闻媒体公关
- D、企业危机公关
正确答案:D
第6题：
下列关于公共关系策划的价值说法中，正确的有()。
A、公关策划属于公关活动中最高的层次
B、公关策划是公共关系价值的集中显现
C、公关策划是公关运作中的飞跃
D、公关策划就是出点子
第7题：
制定危机公关预案，一是明确主要的公关危机；二是制定应对危机公关的模式化操作程序。
正确答案:正确
第8题：
公关危机监测的目的就是对组织公关危机迹象进行识别、诊断与评估，并作出危机警示，防止和消除组织公关危机隐患，对组织可能出现的公关危机事态进行早期矫正与控制，保证组织的公关系统以及日常活动处于良好的运行状态。()
第9题：
下列关于公共关系发展的新特点的说法中，错误的是（）。
- A、公关理论整合化
- B、公关实务专业化
- C、公关教育通才化
- D、公关地位战略化
正确答案:C
第10题：
明确公众危机公关的性质，确定公众危机公关的中心原则，是政府公众危机公关的（）。
- A、原则
- B、基础
- C、阶段
- D、定位
正确答案:B