核实信息
倾听时身体位置与患者同高
用手势和表情加强信息传递
提高讲话声音与其交流
可适当使用文字交流
第1题:
护士与患者沟通时在特殊情况下做法不妥的是
A.对听力有障碍患者讲话要让他看到你的口形
B.对视力不佳的患者应尽量使用非语言信息
C.患者哭泣时不要马上阻止他
D.对语言有障碍的患者可用文字、图表交流
E.对听觉障碍患者可用触摸来加强沟通效果
第2题:
患者,男性,85岁。因肺炎入院治疗,患者听力严重下降,护士在与其沟通过程中做法不妥的是
A、可以通过触摸加强沟通的效果
B、进行适当的小结
C、让患者看见护士的面部表情和口形
D、用手势和面部表情辅助信息的传递
E、让患者用点头或摇头来回答问题
第3题:
患者男,65岁,大学教授。因冠心病心肌梗死发作48小时后入院,病情基本稳定,护士欲与其进行治疗性沟通。在沟通开始阶段,护士应采取的措施是A、直呼患者姓名
B、直接进入交流的正题
C、对患者表示感谢
D、说明交谈的目的和所需时间
E、不必介绍自己
在沟通结束阶段,下列哪项行为不妥A、核实记录的准确性
B、简单总结交流内容
C、对患者的合作表示感谢
D、预约下次交流的时间
E、问患者“关于疾病您还有什么希望了解的吗?”
在沟通进行阶段,下列哪项护士行为不妥A、提问时应采用开放式问题
B、交流时不断核实自己获得的信息
C、询问患者“您以前有过心肌梗死发作吗?您对心肌梗死的认识有多少?”
D、护士应以患者为中心
E、护士应鼓励患者交谈
第4题:
梁某,女,77岁,患冠心病入院。病人因年迈听力下降,护士的沟通方法不妥的是( )。
A.让病人看见护士的脸部和口型
B.用手势和表情加强信息的传递
C.让病人用点头或摇头来回答问题
D.适当采取抚摸加强沟通效果
E.交流时给病人充分的时间
第5题:
梁女士,77岁,患冠心病人院。患者因年迈听力下降,护士的沟通方法不妥的是( )。
A.让患者看见护士的脸部和口型
B.用手势和表隋加强信息的传递
C.让患者用点头或摇头来回答问题
D.适当采取抚摸加强沟通效果
E.交流时给患者充分的时间
第6题:
患者女,50岁,工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时,不妥的方式是
A.核实信息
B.倾听时身体位置与患者同高
C.用手势和表情加强信息传递
D.提高讲话声音与其交流
E.可适当使用文字交流
第7题:
护士小张,在收集患者资料时,出现了沟通障碍,你认为其原因可能是()。
A.态度和蔼
B.问话简单
C.病室内人员多
D.说话声音高
E.直接转换话题
第8题:
患者,男性,85岁。因肺炎人院治疗,患者听力严重下降,护士在与其沟通过程中做法不妥的是()。
A.可以通过触摸加强沟通的效果
B.进行适当的小结
C.让患者看见护士的面部表情和口形
D.用手势和面部表情辅助信息的传递
E.让患者用点头或摇头来回答问题
第9题:
在特殊情况下与病人进行沟通时,护士的行为中哪项不妥( )。
A.病人抑郁时,护士应态度和蔼,提问应简短
B.病人病情危重时,护士应用触摸加强沟通
C.病人哭泣时,护士应暂时离开,等以后再来交谈
D.病人听力障碍,护士应站在病人面前用口形加强沟通
E.病人语言障碍,护士可用文字进行交流
第10题:
李先生,78岁,听力不好,护士在与其交流时应特别注意应用哪种沟通技巧
A. 参与
B. 沉默
C. 核对
D. 倾听
E. 反应