中国银行产品经理考试
多选题客户持有的网银E-TOKEN到期，在柜台可如何进行处理（）A先解绑、注销旧E-TOKEN，再申请、绑定新E-TOKENB通过E20322交易，使用新E-TOKEN更换旧E-TOKENC直接延长旧E-TOKEN有效期D直接为客户申请绑定新E-TOKEN，让客户使用新E-TOKEN进行网银操作
题目
多选题
客户持有的网银E-TOKEN到期，在柜台可如何进行处理（）
A
先解绑、注销旧E-TOKEN，再申请、绑定新E-TOKEN
B
通过E20322交易，使用新E-TOKEN更换旧E-TOKEN
C
直接延长旧E-TOKEN有效期
D
直接为客户申请绑定新E-TOKEN，让客户使用新E-TOKEN进行网银操作
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相似问题和答案
第1题：
客户在中行网站自助注册的查询版网银，不能在柜台进行关联网银账户（E20202）交易。
正确答案:错误
第2题：
网银客户的USBKEY遗失后，需在柜台进行（）。
- A、补发
- B、换发
- C、USBKEY挂失
- D、替换
正确答案:C
第3题：
在为客户办理“注销网银用户”业务前，必须先解除与该网银用户绑定的 E-TOKEN，并注销该E-TOKEN。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
第4题：
客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后，（）可登陆VIP版网银。
- A、当日
- B、次日
- C、下一个工作日
- D、三个工作日
正确答案:B
第5题：
客户在柜台新开通理财版个人网银，如不申请、绑定实体认证工具（ETOKEN或USBKey），将不能进行网银跨行转账。
正确答案:错误
第6题：
个人客户在柜台填写网银开户资料时，需输入（）并经过校验。
- A、网银登录密码
- B、网银交易密码
- C、柜台取款密码
- D、任意设臵密码
正确答案:C
第7题：
客户通过网银办理外汇宝换卡交易时，描述正确的是（）
- A、新交易卡必须为网银注册账户
- B、在柜台已更换交易卡的，无需在网银上更换交易卡
- C、原交易卡处于销户状态的不能通过网银更换交易卡
- D、通过网银更换交易卡的，持新卡可直接进行柜台交易
正确答案:A,D
第8题：
网银客户登录密码被锁定该如何处理（）
- A、领取密码信封
- B、登录密码当天锁定第二天即可自动解锁，客户无须自行处理
- C、当天锁定登录密码又急需网银登录的客户，可到柜台办理解锁
- D、网银注销
正确答案:B,C
第9题：
个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须（）
- A、直接注销
- B、解除网银与E-TOKEN的绑定关系
正确答案:B
第10题：
同一ID标识企业客户操作员可同时申请USBKey和E-TOKEN作为网银安全认证工具。（）
正确答案:正确