核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为
核保人员执行的业务如与自身利益相冲突时,应自行回避
避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,非因业务正当需要不得泄漏
第1题:
下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的:
A.核保人员执行业务时,应尽力维护全体保户之间的公平
B.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,这一保密责任随着保单业务的终止而终止
C.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为,比如故意隐瞒风险分类标准和对应的费率,使投保人处于本不应处于的风险集合内
D.在决定披露客户的有关信息时,核保人员应当考虑是否了解和证实了所有相关信息、信息披露的方式和对象;可能承担的法律责任和后果
解析:核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任。
第2题:
下面关于核保人员与人身保险业关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的( )
A.核保人员只服从于国家司法机关的调查,而无须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查,可以拒绝提供相关资料
B.核保人员应避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
C.核保人员应该支持并热心参与有关提升人身保险核保专业水准的训练或活动
D.核保人员发现有冒用人身保险核保人员名义的违法情况,应该予以检举揭发
解析:核保人员只服从于国家司法机关的调查,须接受和配合所属公司对其是否违反职业道德规范的调查,需提供相关资料。
第3题:
关于核保人员对保护信息予以保密的说法,正确的是()
A.核保人员不得利益在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。
B.核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则。
C.核保人员的保密责任要贯穿始终。
D.保险人员的保密责任落实到好,有利于树立保险公司的良好形象。
第4题:
案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小罗因徇私情而降低个别保户的承保条件,是对其他保户的歧视,也是对保险公司利益的损害。
第5题:
案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 核保人员小罗应了解与遵守的从业规范包括的内容有()。 ①遵守有关保险、核保的国家与地方的法律法规; ②遵守行业协会规定与市场规则; ③遵守公司的规章制度; ④遵守相应的职业道德规范。
第6题:
小罗是一家保险公司的核保人员,他的表妹小丹身体一直不好。他安排一个熟识的代理人给小丹购买了本公司的保单,然后在核保时给予小丹照顾。小罗的行为主要违反了核保人员哪一方面的职业道德?
A.核保人员执行业务时,不应对保户有诈欺行为
B.核保人员执行的业务如与自身利益相冲突时,应自行回避
C.避免本位主义,树立“一损俱损”的行业整体观念,应当维护行业形象,不做可能损害行业形象的行为
D.核保人员应对所获知的保户信息善尽保密的责任,非因业务正当需要不得泄漏
解析:小罗的行为主要违反了核保人员执行的业务如与自身利益相冲突时,应自行回避的职业道德。
第7题:
关于核保人员对保户信息予以保密的说法,正确的是( ):①核保人员应确保核保过程中可能涉及的其他人员遵守保密原则;②核保人员不尽保密责任有损保险公司的形象;③核保人员的保密责任因保单业务的终止而终止;④核保人员不得利用在执业过程中获知的客户信息为自己或他人谋取不正当的利益。
A.①②④
B.①②③④
C.①③④
D.②③④
第8题:
保险核保人员处理与客户的关系时,应遵循的职业道德要求是()
A.核保人员应维护全体保户之间的公平。
B.核保人员应对所获知的客户信息善尽保密的责任。
C.核保人员不应对保户有欺诈行为。
D.核保人员对客户的保密责任因保单业务的终止而终止。
第9题:
小罗是一家保险公司的核保人员,他的表妹小丹身体一直不好。他安排一个熟识的代理人给小丹购买了本*公司的保单,然后在核保时给予小丹照顾。小罗的行为主要违反了核保人员哪一方面的职业道德?()
第10题:
下面关于核保人员与保户关系方面的职业道德要求的表述,哪一项是不正确的()。