ICBRR银行风险与监管国际证书考试

单选题针对利率风险重定价的合约结构和行为结构之间的差异,银行一般通过下面哪种方式进行分析?()A 客户访谈B 客户调查C 产品余额分析D 客户行为统计分析

题目
单选题
针对利率风险重定价的合约结构和行为结构之间的差异,银行一般通过下面哪种方式进行分析?()
A

客户访谈

B

客户调查

C

产品余额分析

D

客户行为统计分析

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第1题:

按照《华夏银行营销作业模板》,确定客户和银行关系的类型属于()。

  • A、客户钱包分析
  • B、客户关系分析
  • C、购买行为分析
  • D、客户需求分析

正确答案:B

第2题:

按照《华夏银行营销作业模板》,逐项产品分析上年客户使用金融产品给银行带来收入,以及预测当年客户使用金融产品给客户带来收入是()分析的基本方式。

  • A、客户钱包分析
  • B、客户关系分析
  • C、购买行为分析
  • D、客户需求分析

正确答案:A

第3题:

客户行为分析的步骤有()。

A.行为分组

B.客户理解

C.客户行为规律发现

D.客户组之间的交叉分析


正确答案:ABCD

第4题:

按照《华夏银行营销作业模板》客户销售分析基本模式,对客户使用银行产品需求分析属于()。

  • A、客户需求分析
  • B、竞争对手分析
  • C、购买行为分析
  • D、金融组合分析

正确答案:A

第5题:

针对不同风险等级客户采取差异化的()措施,强化高风险客户的尽职调查和监控,对客户进行持续监测,适时调整洗钱风险等级。

  • A、鉴别和掌握
  • B、分析和整理
  • C、识别和监控
  • D、识别和处理

正确答案:C

第6题:

某银行为某个人优质客户的贷款进行定价时,选取优惠利率为4%。违约风险贴水为50基点,期限风险贴水为30基点,则根据基准利率加点定价模型,该客户的贷款利率为()。

  • A、4.8%
  • B、4.2%
  • C、3.2%
  • D、3.8%

正确答案:A

第7题:

针对利率风险重定价的合约结构和行为结构之间的差异,银行一般通过下面哪种方式进行分析?()

  • A、客户访谈
  • B、客户调查
  • C、产品余额分析
  • D、客户行为统计分析

正确答案:C

第8题:

基金管理公司应当在日常可疑交易分析和报送中密切关注( )的交易行为,针对客户交易活动制作监测分析报告。 A.低风险等级客户 B.中等风险等级客户 C.高风险类别 D.无风险客户


正确答案:BC
了解基金销售中的反洗钱要求。见教材第六章第五节,P161。

第9题:

根据现有客户规模、客户结构和客户服务情况,工商银行对服务质量的软性测量及管理手段主要包括:()。

  • A、客户意见建议管理及分析
  • B、客户满意度调查
  • C、目标客户群体访谈
  • D、售后调查
  • E、神秘人监测、即时服务反馈机制

正确答案:A,B,C,D,E

第10题:

对微小客户采取的利率定价机制是()

  • A、风险有别
  • B、差异定价
  • C、双人调查
  • D、总体控制

正确答案:A,B

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