心理知识竞赛

问答题共情反应的注意事项有哪些?

题目
问答题
共情反应的注意事项有哪些?
参考答案和解析
正确答案: (1)做到进得去出得来:即既要做到设身处地、感同身受,也应能适时跳出来,不忘记自己真正的角色,以免失去助人的客观性。
(2)应因人而异,适时适度:一般来说,情绪反应强烈的与情绪稳定的、表达比较杂乱的与表达清楚的,前者应给予更多的共情。此外,共情不宜在当事人谈话中间随便插入,否则容易破坏情绪;还有共情反应的程度应该与当事人的问题程度、感受程度成正比,过度会让人感到助人者小题大做,而不足则会让人觉得理解不够。
(3)注意文化背景和当事人特点:比如西方助人者有时可以用拥抱、抚摸表达自己的共情,但在中国的文化背景中一般不太妥当。同性的助人者和当事人之间可以有某种身体接触,比如握住当事人的手或拍拍背。
(4)助人者还应注意避免以下较为常见的问题:
①空洞的说教和劝诫,如“学生不应早恋”、“不必太伤心,天涯何处无芳草”。
②贴标签,如“你有恋父情结”、“你有自卑情结”。
③简单的判断和评价,如“你这人太自私”、“那样做是错误的”。
④妄下保证,如“不必担心,一切都会变好的”、“你一定会实现你的目标的”。
⑤直接指导和引导,如“你应该......”、“你不应该......”。
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相似问题和答案

第1题:

()是最重要的会谈技术,是咨询工作的基础。

  • A、情感反应
  • B、内容反应
  • C、共情
  • D、倾听

正确答案:D

第2题:

简答共情的使用注意事项。


正确答案: 1、咨询人员要把自己放在来访者的地位和处境感受对方的情感。这种感受越准确、越深入,共情的层次越高。
2、使用尝试性、探索性的语气来表达,有助于来访者共情的发生。在这方面,简单的判断和评价,自以为是的说教和劝诫,往往构成共情的障碍。
3、共情的表达应因人而异,适时适度。过多的解释、不恰当的自我开放、随意插话和虚弱的保证,不仅提高不了共情的水平,反而会使咨询陷入尴尬境地。
4、角色把握对提高共情水平有重要作用。如果咨询人员忘记了自己的身份,举止忘情甚至忽略了性别差异,这将严重降低咨询人员的道德形象。别说基本的共情难以发生,有时还会带来意想不到的麻烦。这是咨询人员必须警惕的。

第3题:

准确的共情应该包括哪些步骤


答案:
解析:
影响咨询关系的主要因素。 共情是指咨询师设身处地从来访者的参考标准去体会当事人的内心感受,感悟其思想、观念和情感从而达到对当事人内心世界的心领神会。共情的步骤主要有: (1)准确地从来访者的角度看待事物。 (2)以言语和非言语方式准确地表达对来访者精神世界的理解。然而,表达若选择时机不当,或缺乏对对方的深入了解,则可能对治疗产生破坏性影响。

第4题:

助人者应避免哪些常见共情反应错误?()

  • A、空洞的说教
  • B、妄下保证
  • C、贴标签
  • D、直接指导和引导

正确答案:A,B,C,D

第5题:

以下对心理咨询技术的共情描述正确的是()

  • A、共情也叫共感
  • B、共情既是一种态度,也是一种能力
  • C、共情是只听不说
  • D、共情是所有心理咨询的基础
  • E、共情可以说是“换位思考”、“将心比心”

正确答案:A,B,D,E

第6题:

共情反应的要领有哪些?


正确答案: (1)转换角度,真正“设身处地”地使自己“变成”当事人,用他(她)的眼睛和头脑去知觉、思维和体验。
(2)投入地倾听当事人,不仅要注意他(她)的言语内容,更要注意非言语性线索所传递的情感信息。如果必要,小心运用倾听技巧与之沟通。
(3)回到你自己的世界里来,把你从当事人那里知觉到的信息做一番清理,理解它们。
(4)以言语或非言语动作作出反应。视情境、时机,决定运用低水平的反应还是高水平的反应。
(5)在反应的同时留意对方的反馈信息,必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。这是减少错误或纠正错误的重要途径。

第7题:

关于共情,下列说法中错误的是()。

  • A、共情就是体验求助者的内心世界
  • B、共情就是把握求助者的情感、思维
  • C、共情是最关键的咨询特质
  • D、共情就是必须与求助者拥有同样的情感

正确答案:D

第8题:

简述共情反应的要领。


答案:
解析:
影响咨询关系的主要因素。 共情是指咨询师设身处地从来访者的参考标准去体会当事人的内心感受,感悟其思想、观念和情感从而达到对当事人内心世界的心领神会。共情的要领主要有5点: (1)转换角度,真正设身处地地使自己变成来访者,用他的眼睛和头脑去知觉、体验和思考。 (2)投入地倾听来访者,不仅要注意他的言语内容,更要注意非言语线索所传递的情感信息。 (3)回到你自己的世界里来,把你从来访者那里知觉到的东西做一番清理,理解它们。 (4)以言语或非言语的行动做出反应。 (5)在反应的同时留意对方的反馈信息,必要时应直接询问对方是否感到自己被理解了。

第9题:

共情反应的注意事项有哪些?


正确答案: (1)做到进得去出得来:即既要做到设身处地、感同身受,也应能适时跳出来,不忘记自己真正的角色,以免失去助人的客观性。
(2)应因人而异,适时适度:一般来说,情绪反应强烈的与情绪稳定的、表达比较杂乱的与表达清楚的,前者应给予更多的共情。此外,共情不宜在当事人谈话中间随便插入,否则容易破坏情绪;还有共情反应的程度应该与当事人的问题程度、感受程度成正比,过度会让人感到助人者小题大做,而不足则会让人觉得理解不够。
(3)注意文化背景和当事人特点:比如西方助人者有时可以用拥抱、抚摸表达自己的共情,但在中国的文化背景中一般不太妥当。同性的助人者和当事人之间可以有某种身体接触,比如握住当事人的手或拍拍背。
(4)助人者还应注意避免以下较为常见的问题:
①空洞的说教和劝诫,如“学生不应早恋”、“不必太伤心,天涯何处无芳草”。
②贴标签,如“你有恋父情结”、“你有自卑情结”。
③简单的判断和评价,如“你这人太自私”、“那样做是错误的”。
④妄下保证,如“不必担心,一切都会变好的”、“你一定会实现你的目标的”。
⑤直接指导和引导,如“你应该......”、“你不应该......”。

第10题:

共情表达的技术有哪些?


正确答案: (1)言语鼓励:即以最简洁的言语反应(如“嗯”、“是”、“我明白”等)表达承认、认同和理解,这不仅可以帮助传递初步的共情,亦可以帮助当事人作进一步的自我探索。同时,它也是倾听技术之一。
(2)重复关键字词或语句:即重复当事人话语中的关键字词或语句,表达倾听与尝试理解,促使当事人就所强调的部分进一步展开话题。重复还具有强调、核实的作用。不过,传递共情时,这种技术不可多用,以免当事人产生助人者在鹦鹉学舌的感觉。
(3)概括性重复:将当事人陈述中的关键内容,言简意赅地表达出来。概括性重复特别有助于传递高层次的共情。公式“你感到......因为......”可以帮助助人者进行快速概括。
(4)非言语表达:助人者有时单独运用非言语反应,有时也配合言语反应用非言语反应来表达对当事人的认同、接纳和理解。