农信社综合考试

单选题网银客户自助下载数字证书失败或超过14天未下载,需客户到柜台进行()。A 补发B 换发C 两码重发D 替换

题目
单选题
网银客户自助下载数字证书失败或超过14天未下载,需客户到柜台进行()。
A

补发

B

换发

C

两码重发

D

替换

参考答案和解析
正确答案: B
解析: 暂无解析
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第1题:

wap版手机银行上线后网银和柜台仍支持程序下载模式客户的注册。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第2题:

网上银行()是指客户直接在柜台进行网银服务的开通,并设置网上银行的登录密码后,登录网银系统,输入客户姓名进行网银服务激活,并设置交易密码,下载网银证书的过程。

  • A、正向签约
  • B、反向签约
  • C、渠道签约
  • D、账户签约

正确答案:B

第3题:

企业客户申请网银普通客户服务需先登录建行网站申请并下载证书后再到签约柜台办理签约。()


本题答案:错

第4题:

客户USBKey丢失重新申请前,需先进行()交易,解除个人网银客户与原USBKey的绑定关系。

  • A、个人网银证书作废
  • B、更改个人客户信息
  • C、删除一账通网银
  • D、个人网银证书下载

正确答案:A

第5题:

网上银行客户由于操作不当导致USBKEY内置数字证书损坏,应到柜台办理数字()手续,领取下载码,并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。

  • A、证书绑定
  • B、证书解绑
  • C、证书补发
  • D、证书换发

正确答案:C

第6题:

个人网银客户不要在网吧等公共场所下载、安装、使用()。

  • A、游戏软件
  • B、数字证书
  • C、网银系统
  • D、管理软件

正确答案:B

第7题:

以下对企业网银用户维护的特殊异常处理描述错误的是()。

  • A、用户登陆密码丢失,需指引客户申请登陆密码重置,重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
  • B、用户证书未下载但下载码过期或丢失,需指引客户申请证书下载码注销,注销后提醒客户及时下载证书
  • C、交易返回异常信息,需执行相关查询交易核实情况后再进行后续处理
  • D、证书申请、更新出现usbkey硬件问题导致不能申请、更新,需作废凭证,按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商

正确答案:B

第8题:

我行个人客户网银数字证书下载需要输入下载授权码。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

网上银行客户自助下载数字证书失败,或在()天内未及时根据下载码下载新证书,导致下载码失效的,应通过信用社柜面申请进行(),领取新的下载码,并通过信用社网站提供的证书下载链接自助下载新的数字证书。

  • A、10,密码重置
  • B、14,密码重置
  • C、10,两码重发
  • D、14,两码重发

正确答案:D

第10题:

如果网银个人客户证书丢失且未做备份,客户需()

  • A、在建行指定网站重新恢复证书
  • B、向一级分行网银中心申请恢复证书
  • C、只能使用普通客户交易功能
  • D、将原用户注销重新申请并下载新证书

正确答案:D

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