农信社综合考试
多选题信用社受理存款人通过电话方式进行口头挂失的，应首先确认存款未被支取，进行挂失处理，并在通用凭证背面记录（）联系方式等，并及时告知存款人处理结果。A来电时间B来电号码C存款人姓名D身份证号码
题目
来电时间
来电号码
存款人姓名
身份证号码
相似问题和答案
第1题：
下列有关对公非活期存款挂失止付的说法，正确的有：()
A.已质押的非活期存款不允许进行挂失操作，其他冻结方式的非活期存款可以进行挂失操作
B.客户申请挂失非活期账户时，必须填写“挂失申请书”，柜员须查验申办人的有效证件，同时根据客户提供的账号等资料，查明其账户并确认未被支取的款项后，柜员可进入本交易办理挂失业务处理
C.若客户在柜台申请口头挂失，在查证存款确未支取或质押后，方能办理挂失，系统在口头挂失时同时止付账户;客户须在5天内前来办理正式挂失
D.系统可以直接选择口头挂失或书面挂失，但在口头挂失状态下进行书面挂失，无需先解除口头挂失再进行书面挂失
第2题：
通过电话银行、网上银行办理的（）可到开户营业机构同城任一网点申请办理补领新存款凭证或支取存款业务手续。
- A、华夏卡口头挂失
- B、华夏卡正式挂失
- C、存单/折口头挂失
- D、存单/折正式挂失
正确答案:B
第3题：
下面关于口头挂失业务说法错误的是()。
A.可通过柜面、电话银行、网上银行、电话等方式申请口头挂失。
B.存款人只能在县辖任一营业机构申请办理口头挂失。
C.存款人申请口头挂失时，应提供存款人姓名.开户时间.存款种类.金额.账号等账户信息。
D.存款人应在办理口头挂失之日起5日内，到开户行办理正式挂失手续，否则口头挂失从挂失次日算起的第6日自动失效。
第4题：
办理存款挂失的条件有（）
- A、客户须提供相关证件
- B、客户须提供存款信息
- C、柜员须确认存款未被支取、未质押止付后，方可办理
- D、挂失的存单、折、卡、国债收款凭证等必须是记名式的，不记名式的柜员不得受理
正确答案:A,B,C,D
第5题：
营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）前提下方可办理。
- A、提供有效身份证
- B、未被支取
- C、提供挂失申请表
- D、确定金额
正确答案:B
第6题：
营业机构受理存款凭证（存单、折）挂失时，在确认该笔存款属实，并（）的前提下方可办理。
- A、提供有效身份证
- B、未被支取
- C、提供挂失申请表
- D、确定金额
正确答案:B
第7题：
存款人办理口头挂失后，可通过电话银行办理解除挂失手续。
正确答案:错误
第8题：
存款人可通过柜面，电话银行，网上银行，电话，查询机和ATM等方式，申请口头挂失。
判断对错
第9题：
存款人可通过（）等方式申请口头挂失。
- A、柜面
- B、电话银行
- C、网上银行
- D、电话
正确答案:A,B,C,D
第10题：
存款人可以通过致电银行客服、网银、口袋银行自助等方式，申请办理卡折的口头挂失进行临时支付，口头挂失后止付状态长期有效，需存款人及时到网点办理书面挂失或解除挂失手续。
正确答案:正确