浦发银行柜员考试

多选题Y有卡换卡业务中,若事后换卡,需要在《领卡通知单》上填写()A填写领卡日期B填写领卡地址C加盖业务核算章D填写老卡卡号

题目
多选题
Y有卡换卡业务中,若事后换卡,需要在《领卡通知单》上填写()
A

填写领卡日期

B

填写领卡地址

C

加盖业务核算章

D

填写老卡卡号

参考答案和解析
正确答案: B,C
解析: 暂无解析
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第1题:

若客户选择领用绿卡,填写申请书后,为其办理()交易。

  • A、即时发卡
  • B、3天后领卡
  • C、5天后领卡
  • D、7天后领卡

正确答案:A

第2题:

以下关于领卡说法正确的是()

  • A、领卡业务必须本人办理,不得代办
  • B、损坏换卡和到期换卡可以代办
  • C、出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办
  • D、国际借记卡只是损坏换卡时可以代办

正确答案:A

第3题:

D单张轻松理财卡的领取根据卡片的不同以及是否在原发卡机构所辖营业网点补换卡,分为()

  • A、实时领卡
  • B、事后领卡
  • C、预约领卡
  • D、单张领卡

正确答案:A,B

第4题:

G关于批量换卡说法正确的是()

  • A、延期保号换卡的,原交易密码自动过渡到新卡上,且领卡时系统自动激活
  • B、换指定卡种的,可实现轻松理财卡与非轻松理财卡之间的互换
  • C、批量换卡成功后,原卡需交回
  • D、批量换卡领卡前,需确保所有待领卡均在领卡柜员表外尾箱中

正确答案:A,B,D

第5题:

5144-银行卡换卡,领卡均为()


正确答案:预制卡

第6题:

国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()

  • A、使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易
  • B、使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易
  • C、使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易
  • D、使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易

正确答案:B

第7题:

目前前台如遇200元充值卡,密码刮花进行调换时应如何操作()

  • A、记录旧卡卡号—CRM换卡—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁
  • B、记录旧卡卡号—填写换卡申请单—CRM系统换卡—加锁—用户领取新卡
  • C、记录旧卡卡号—绿网上报计费加锁—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核转公司总经理审批—CRM做赠送操作—旧卡销毁—通过审批通过负补收方式补足用户
  • D、记录旧卡卡号—用户领新卡—新卡由区县公司老总审核—CRM做赠送操作—旧卡换卡

正确答案:C

第8题:

请分别从换卡领卡时间、新旧卡功能及日期有效性方面描述银行卡换卡(5142)交易中的延期换卡功能?


正确答案: (1)理财卡和准贷记卡在到期前3个月,持卡人办理延期换卡申请手续时,暂不收回旧卡片。待区分行制卡返还营业网点后,营业网点(或客户经理)及时通知客户持本人有效身份证件和旧卡片到指定网点领取新卡片,同时交回旧卡片。
(2)延期换卡在持卡人未领取新卡片之前,旧卡片在有效期内仍可正常使用。在新卡片未领取之前,如旧卡片丢失,按正常卡片挂失手续处理,如持卡人申请挂失换卡或者销户,新卡片自动失效,发卡网点按作废卡处理。
(3)已超过有效期的理财卡卡延期后新卡有效期在受理年月基础上加五年,即将到期的卡延期后新卡有效期在原有效期的基础上加五年。延期的操作前提是该理财卡卡已超过有效期或即将在三个月内到期。

第9题:

C+卡无卡销卡,除填写《特殊业务申请书》外,还需提供加盖关联账户预留印鉴原C+卡《挂失/换卡申请书》客户联。


正确答案:正确

第10题:

Y有卡换卡业务中,若事后换卡,需要在《领卡通知单》上填写()

  • A、填写领卡日期
  • B、填写领卡地址
  • C、加盖业务核算章
  • D、填写老卡卡号

正确答案:A,B,C

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