浦发银行柜员考试

多选题柜员通过“5988不定向汇款功能维护”(操作标志选择1-修改)进行签约信息修改处理,系统会自动校验()与持卡人客户信息是否一致。A银行卡号B证件种类C证件号码D地址

题目
多选题
柜员通过“5988不定向汇款功能维护”(操作标志选择1-修改)进行签约信息修改处理,系统会自动校验()与持卡人客户信息是否一致。
A

银行卡号

B

证件种类

C

证件号码

D

地址

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第1题:

执行基金签约管理中的信息修改交易时,对个人()不得修改。

  • A、客户名称
  • B、证件类型
  • C、证件号码
  • D、通讯地址

正确答案:A,B,C

第2题:

对开立客户时由于柜员操作失误引起的()错误的客户信息不允许使用客户证件信息维护交易的修改功能。

  • A、客户名称
  • B、证件类型
  • C、证件号码
  • D、性别

正确答案:A,B,C

第3题:

柜员选择“0008”开户签约交易,选择外汇宝签约选项。进入签约交易后,()可直接带入且不能修改,柜员可根据客户提供的资料完善签约信息。

A.联系方式

B.证件种类

C.证件名称

D.证件号码


本题答案:B, C, D

第4题:

柜员选择“0008”开户签约交易,选择外汇宝签约选项。进入签约交易后,()可直接带入且不能修改,柜员可根据客户提供的资料完善签约信息。

  • A、联系方式
  • B、证件种类
  • C、证件名称
  • D、证件号码

正确答案:B,C,D

第5题:

个人跨行汇款开通中,系统自动校验()与持卡人客户信息是否一致。

  • A、卡号
  • B、证件种类
  • C、证件号码
  • D、客户号

正确答案:A,B,C

第6题:

下列关于个人客户信息的基本规定说法正确的是()。

  • A、柜员使用交易查询和维护客户的地址信息时,必须先执行查询功能,才可执行修改、删除功能
  • B、系统可保留客户10条不同的地址信息
  • C、柜员使用“4202查询、维护个人客户基本信息”交易查询和修改客户的基本信息(可对客户证件有效期进行维护)可通过此交易修改客户的“待核实标志”
  • D、柜员使用“4207查询、维护个人客户与账户关系信息”交易处理,该交易用于查询和修改客户的账户信息及存、取款信息

正确答案:A,C,D

第7题:

客户在商户网站进行理财直付身份认证时,由客户填写,且由商户发送中国银行进行校验的信息包括()

  • A、身份证件类型、证件号码、签约卡号
  • B、客户姓名、身份证件类型、证件号码
  • C、客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号
  • D、客户姓名、身份证件类型、证件号码、签约卡号、客户手机号

正确答案:C

第8题:

签订委托代扣协议的关联齐鲁卡或个人结算存折挂失后,客户如需继续使用齐鲁银行代扣服务的,柜员选择()交易进行代缴费签约信息的维护。

  • A、存款业务—辅助交易—客户签约信息卡号/账号维护(RBQY)
  • B、代缴费—客户签约—客户签约修改(026002)
  • C、代缴费—客户签约—客户签约删除(026003)

正确答案:A

第9题:

()以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是

  • A、柜员审核资料无误后,执行“[630021]签约查询维护“交易
  • B、通过签约账号/卡号,查询出原签约信息后,业务类型选择“2-解约“
  • C、输入电话银行服务密码,按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码
  • D、交易完成后,打印申请书并交客户签章确认

正确答案:B

第10题:

S使用3387为客户办理手工解锁交易时,系统会自动校验客户哪些信息()

  • A、证件号码
  • B、卡号
  • C、证件种类
  • D、客户地址

正确答案:A,C

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