金融知识竞赛
问答题本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
题目
问答题
本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
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相似问题和答案
第1题：
多选题
金融企业会计同国民经济其他部门的行业会计相比较，具有的特征是（）
A
反映国民经济活动的综合性
B
业务处理和会计核算的统一性
C
监督和服务的双重性
D
会计核算方法的独特性及多样性
E
真实提供会计信息
正确答案：
A,B,C,D
解析：
暂无解析
第2题：
单选题
根据《商业银行服务价格管理办法》，商业银行提高市场调节价，应当至少于实行前（）进行公示。
A
一周
B
一个月
C
三个月
D
六个月
正确答案：
B
解析：
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第3题：
单选题
下列不属于货币主币单位的是（）
A
美元
B
英镑
C
圆
D
角
正确答案：
C
解析：
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第4题：
单选题
货币政策目标分类不包括（）。
A
操作目标
B
中介目标
C
最终目标
D
阶段目标
正确答案：
D
解析：
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第5题：
多选题
必须严格执行中国人民银行规定的存款利率，严禁擅自提高利率，或以各种名目变相提高存款利率，以下哪些项目是变相提高利率（）
A
经办人或关系人手续费、介绍费
B
定期存款到期利息
C
协储代办费、吸储费
D
有奖储蓄
E
赠送实物
正确答案：
B,E
解析：
暂无解析
第6题：
单选题
实际利率是指（）
A
中央银行制定的利率
B
金融机构现行的利率
C
名义利率扣除通货膨胀率后的利率
D
由借贷双方通过竞争形成的利率
正确答案：
D
解析：
暂无解析
第7题：
单选题
下列选项中，不属于《银行业监督管理法》对银行业监督管理目标的是（）。
A
促进银行业合法稳健运行
B
维护银行业的合法权益
C
维护银行业公平竞争，提高以行业的竞争能力
D
维护公众对银行的信心
正确答案：
B
解析：
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第8题：
问答题
何谓“洗钱”？
正确答案：
“洗钱”是指犯罪分子将贪污、贩毒、走私、黑社会性质的有组织犯罪、恐怖活动及其他犯罪的违法所得及其产生的收益，利用金融系统掩盖、隐瞒这些违法所得的来源、性质和所有权，使其在形式上合法化的行为。
解析：
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第9题：
单选题
下列股份制商业银行中规模最大的是（）。
A
招商银行
B
中国工商银行
C
广东发展银行
D
中信银行
正确答案：
C
解析：
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第10题：
单选题
关于个人理财业务，以下哪一项是正确的（）
A
目前银行推出的个人理财业务可以收取佣金和手续费
B
个人理财业务是可以承诺保底收益的，到期未达到收益水平银行应当补足收益
C
在客户授权的情况下，银行可以派专人进行外汇按金交易等金融衍生品种的交易
正确答案：
A
解析：
暂无解析