工商银行个人金融业务(销售类)

判断题各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理,每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。A 对B 错

题目
判断题
各分行需为每位理财金账户客户配备专属客户经理,每位客户经理所维护的理财金账户客户原则上不得超过200名。
A

B

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第1题:

分行规则——客户管理规则:按()三个条件,依次判定客户归属,一个客户只归属于一个网点。

  • A、客户经理管理客户
  • B、理财金账户
  • C、客户资产最大
  • D、网银注册网点

正确答案:A,B,C

第2题:

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()

  • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
  • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间
  • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
  • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

正确答案:C

第3题:

在省内,每位客户可以与多名客户经理建立服务关系。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

每位客户经理原则上管理农信便民点不得超过()家。

  • A、10
  • B、20
  • C、30
  • D、40

正确答案:B

第5题:

工行将在恰当时机为私人银行客户提供专属服务,在此之前,通过()品牌发展和维护,并通过配备高素质的客户经理予以重点维护。

  • A、牡丹灵通卡
  • B、E时代卡
  • C、信用卡金卡
  • D、理财金帐户

正确答案:D

第6题:

工行应为每一位开设“理财金账户”的客户配备专职的客户经理。


正确答案:正确

第7题:

客户经理应根据客户需求,在理财专家组的指导下为理财金账户客户提供理财策划与理财资讯服务。客户经理每()应与客户至少联系一次

  • A、3天
  • B、周
  • C、月
  • D、季度

正确答案:C

第8题:

现金柜员识别出一位符合“理财金账户”开户条件的客户,没有急于为客户开立“理财金账户”,而是马上将客户引荐给了理财客户经理。


正确答案:正确

第9题:

贵宾理财中心理财经理原则上维护的达标理财金账户客户不超过()名。

  • A、200
  • B、300
  • C、400
  • D、500

正确答案:B

第10题:

WMS的理财金账户综合开户交易为联动交易,包含以下()等交易。

  • A、查询(修改)客户信息
  • B、理财金账户开户
  • C、开户缴费
  • D、电子银行注册(维护)

正确答案:A,B,C,D

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