银行客户经理
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
题目
客户经理需通过PBMS系统“客户管理－优质客户管理－优质客户登记”、“客户管理－客户信息维护－客户信息维护/客户信息建立”等交易，为专属服务的理财金账户客户以及重点待跟进优质客户建立电子信息档案，并及时补充或更新营销、关系维护过程中获得的客户信息。（）
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相似问题和答案
第1题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，客户经理因休假、培训、（）等不在时，可经本机构业务负责人授权后，将优质客户托管给其他客户经理，客户经理工作托管分为部分托管和完全托管两类。
- A、工作调整
- B、临时换岗
- C、离岗
- D、以上答案均不正确
正确答案:B
第2题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，财富管理服务签约功能需要通过（）角色操作实现。
- A、客户经理
- B、财富客户经理
- C、营销经理
- D、大堂经理
正确答案:B
第3题：
个人客户营销管理系统（简称PBMS）（）是个人客户营销管理系统中主要为客户经理专门设立的一个功能模块，主要包括工作提醒、客户经理服务日志两项功能。
- A、优质客户状态调整
- B、客户管理模块
- C、日常事务管理模块
- D、待跟进客户管理
正确答案:C
第4题：
通过PBMS的优质客户登记功能，客户经理可以手工登记在日常工作中发现的新客户。（）
正确答案:正确
第5题：
个人客户经理应通过个人（）查询其维护客户的个人客户信息。
- A、核心银行系统（CBANK）
- B、客户关系管理系统（PCRM）
- C、业绩价值管理系统（PVMS）
- D、客户营销管理系统（PBMS）
正确答案:D
第6题：
在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，（）是通过系统挖掘和人工识别两种方式及时发现优质客户，建立客户经理与优质客户之间的服务关系。
- A、普通客户管理
- B、潜力客户管理
- C、优质客户管理
- D、一般客户管理
正确答案:C
第7题：
对于大堂经理推荐的新优质客户，理财经理应使用PBMS系统中的（）功能，将其纳入本人维护范围。
- A、待跟进客户新增
- B、优质客户分配
- C、待跟进客户分配
- D、优质客户登记
正确答案:D
第8题：
个人客户营销管理系统客户管理模块包括客户信息管理和优质客户管理两部分，适用于（）对工行优质客户开展客户关系维护工作。
- A、大堂经理
- B、营业经理
- C、操作柜员
- D、客户经理
正确答案:D
第9题：
个人客户经理应通过个人客户营销管理系统（PBMS）查询其维护客户的个人客户信息。（）
正确答案:正确
第10题：
运用PBMS系统培养优质客户群，描述错误的是（）。
- A、客户经理在工作或营销活动中发现具有较好发展潜力的客户时，可以将其登记为本人待跟进的客户
- B、待跟进客户不限定为本行客户，可以是他行客户
- C、已被客户经理登记的客户，不能登记为待跟进客户
- D、已被客户经理登记的客户，可以再次登记为待跟进客户
正确答案:D