银行招聘考试(综合知识)
多选题杨某在家电商场购买了一台电视机，使用时出现了图像不稳的现象，杨某在未告知家电商场的情况下，私自将该电视拿到一私人修理点进行维修，经修理后，图像不稳现象消失。但是三天以后，该电视音像全无。后发现是杨某的闭路天线故障。杨某遂与家电商场和生产厂商交涉。关于此案下列说法正确的是（）A生产厂商可以以该店是在进入市场之前不存在缺陷抗辩B电器商场和生产厂商可以以杨某未在其指定的修理点维修为由，拒绝再承担“三包”责任C电器商场和生产厂商对杨某的损害应当承担连带责任D盖损害是杨某自己造成的，杨某自己承担全部责任
题目
生产厂商可以以该店是在进入市场之前不存在缺陷抗辩
电器商场和生产厂商可以以杨某未在其指定的修理点维修为由，拒绝再承担“三包”责任
电器商场和生产厂商对杨某的损害应当承担连带责任
盖损害是杨某自己造成的，杨某自己承担全部责任
相似问题和答案
第1题：
消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三门冰箱，使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向所属消委会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担?( )
A、消费者协会
B、商场
C、王女士
D、生产商
第2题：
杨某在家电商场购买了一台电视机，使用时出现了图像不稳的现象，杨某在未告知家电商场的情况下，将电视送到私人维修店修理，经修理后，图像不稳的现象消失，但三天后，该电视音像全无，后发现是杨的闭路电视线路存在故障，杨某遂与家电商场和生产厂家交涉，以下说法正确的是（ ）。
A．生产厂商可以以该电视进入市场之前不存在缺陷抗辩
B．电器商场和生产厂商可以以杨某未在指定的修理点维修为由，拒绝再承担“三包”责任
C．电器商场和生产厂对杨某的损失应承担连带责任
D．该损失是杨某自己造成的，杨某自己承担全部的责任
【考点】生产者的法定免责事由
【解析】《产品质量法》第41条规定："因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。"本题中杨某到非厂家指定维修点维修后出现了购买时未存在的问题，属于上述条文中的第二种免责事由。
第3题：
A.买卖合同已经生效
B.李某应对损失承担责任
C.商场应对损失承担责任
D.李某与商场分担责任
第4题：
某家电商场在元旦前夕搞了一次大规模的促销活动，所有家电7折出售。一消费者王某在此期间购买了一台家用电冰箱，从买回之日起不到20天冰箱压缩机因质量问题即不能正常工作，王某于是持“三包”凭证及发票找到家电商场解决问题，令王某没有想到的是，家电商场的答复是打折商品不负责“三包”，后经有关部门查明，该家电连锁店是先将所有家电提价40%，然后又以7折出售，让利空间极其有限。根据上面案情，请回答：
(1)家电商场的行为是否妥当，基免除“三包”的主张是否正确?
(2)消费者王某的权利怎样才能得到充分的保护?
(3)消费者王某要求赔偿的请求权超过多长时间即不能行使?
假信息，作引人误解的虚假宣传行为，违反了《消费者权益保护法》第19条第1款的规定。其次，家电商店以商品打折为由拒绝及行三包责任是没有根据的。本案中的打折出售商品是一种促销手段，它不同于因瑕疵而处理商品，只要不属于因商品瑕瘫或者缺陷而打折，即不免除三包责任。
(2)消费者王某除有权按照《消费者权益保护法》要求家电商场履行三包责任(修理、更换、退货)外，还有权依法要求家电商场对自己的损失加倍赔偿。《消费者权益保护法》第49条规定：“经营者提供商品或者服务有欺作行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金颇为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的一倍。”
(3)消费者王某要求赔偿的请求权自购买冰箱之日起满10年丧失。《产品质量法》第45条规定：“因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为2年，自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损
害的缺陷产品交付最初消费者满10年丧失;但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。”
第5题：
下列行为损害了消费者的公平交易权的是：（ ）
A．王某在某超市购买了20斤散装大米，回家后发现仅为18斤
B．李某在某商场购物时被旋转门夹伤
C．陈某在某商场购买了一双鞋，多次修理后仍有开胶现象，陈某要求退货，商场拒绝
D．赵某在某商场购物，保安认为赵某偷窃，将赵某带到保安室讯问
《消费者权益保护法》第l0条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”该条规定了消费者的公平交易权，所以应选A选项。B选项中经营者侵害了消费者的安全保障权；C选项中经营者侵害了消费者的获取赔偿权；D选项中经营者侵害了消费者的受尊重权。
第6题：
某商场门前贴着特大喜讯：“迎国庆大酬宾，全场商品一律五折，打折商品概不退换”的告示。游客杨某购买了一件打折商品，回去时发现有质量问题，找到商场要求退换。根据以上事实，下列表述正确的是( )。
A、商场应当退换
B、因为商场告示已经写明，故不能退换
C、该商品因已经使用不能退换
D、由于杨某自愿购买，所以不能要求退换
第7题：
消费者张某在A商场购买了电视机一台，在三包期内该电视出现两次问题，经厂家维修后恢复正常。第二次维修后没过几天该电视又出现了问题，张某欲找A商场协商此事，却发现A商场两天前已经与B商场合并为C商场了，此时，张某应向谁主张权利（ ）
A．B商场
B．A商场
C．A或B商场
D．C商场
【考点点击】本题考查的知识点是最终承担消费者损害赔偿责任的主体的确定。
【要点透析】我国《消费者权益保护法》第三十六条规定：“消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”
第8题：
某商场在销售电视机时声称：由于电视机打折销售，故不包修、包退和包换，这属于有效条款。 ()
第9题：
张某在某家电商场购买了一台冰箱。这一民事法律关系属于____
A. 财产法律关系
B. 人身法律关系
C. 绝对法律关系
D. 相对法律关系
第10题：
此题为判断题(对，错)。