农行产品知识竞赛
单选题客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。A 挂失申请书回执B 特殊业务信息核对表C 本人身份证件D 特殊业务申请书
题目
单选题
客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。
A
挂失申请书回执
B
特殊业务信息核对表
C
本人身份证件
D
特殊业务申请书
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第1题：
下列必须由个人客户本人办理的业务有（）
- A、个人借记卡主卡销卡
- B、个人借记卡主卡实时发卡
- C、个人客户信息建立
- D、个人借记卡挂失领卡
正确答案:D
第2题：
客户向营业机构申请办理投保业务时，须向经办柜员提供借记卡、（）、本人有效身份证件。
- A、信用卡
- B、活期存折
- C、一卡通
正确答案:B
第3题：
客户办理借记卡书面挂失不需要向柜员提供()。
A.本人有效身份证件原件
B.密码
C.特殊业务申请书
D.挂失申请书
本题答案：C
第4题：
借记卡挂失后持卡人要求销卡的，可以凭本人有效身份证件和挂失申请书客户联到核心银行系统的联网机构直接办理销卡。销卡审核及受理条件同挂失后补发新卡。
正确答案:正确
第5题：
卡内所有基金赎回到账后，客户申请销卡，柜员需完成以下交易，才能销卡成功（）。
- A、3510基金赎回
- B、3531关闭基金账户
- C、3530基金销户
- D、3030借记卡销卡
正确答案:B,C,D
第6题：
客户向网点申请借记卡或储蓄存单（折）正式挂失业务后，在申请办理补领新借记卡、储蓄存（单）折或支取存款手续时，须在挂失申请网点办理，并向经办柜员提供本人有效身份证件和（）。
- A、填写补卡（折）申请书
- B、挂失申请书客户收执联
- C、身份证复印件
- D、原开户申请书客户留存联
正确答案:B
第7题：
客户向营业机构申请办理借记卡或储蓄存单（折）临时挂失业务时，须向经办柜员提供本人有效身份证件、存款人姓名、储蓄种类、账（卡）号、开户时间、账户金额、通讯住址等信息，填写《中国工商银行个人客户挂失业务申请书》，挂失申请书的“挂失方式”选择“（）”.
- A、正常
- B、正式
- C、临时
- D、口挂
正确答案:C
第8题：
客户申请办理借记卡挂失销卡业务，需向柜员提供的资料不包括：（）。
- A、挂失申请书回执
- B、特殊业务信息核对表
- C、本人身份证件
- D、特殊业务申请书
正确答案:B
第9题：
新超柜可受理的账户管理业务主要包括办理紧急挂失、借记卡激活、有卡销/补卡、挂失销/补卡、密码解锁、密码重置、解除挂失等
正确答案:正确
第10题：
G公司卡挂失销卡业务受理时客户需提供（）
- A、本人有效身份证件
- B、单位出具的销卡情况说明
- C、《个人凭证（密码）处置申请书》
- D、全部的主、附属卡（除挂失卡外）
正确答案:A,B,C,D